Q: Was ist CAMPING-CAR PARK?

CAMPING-CAR PARK ist ein Netzwerk von Stellplätzen, die für Wohnmobile und autonome Vans reserviert sind und 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zugänglich sind. Jede unserer Destinationen bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen: Wasser, Strom, Entleerung, WLAN, Abfallentsorgung usw. Sobald Sie Kunde im Netzwerk sind, ermöglichen Sie Ihre Zugangskarte und Ihr persönlicher Zugangscode , die Schranken zu öffnen und auf allen unseren Stellplätzen in völliger Autonomie zu übernachten. Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt schnell und sicher über Ihren Kundenbereich in der App .

Q: Öffnungszeiten und Preise

DIGITALPASS - LEBENSLANGER ZUGANG zum Netzwerk CAMPING-CAR PARK kostet 5€. Ein Aufenthalt von weniger als 5 Stunden auf jedem Stellplatz (außer in Ausnahmefällen) = 6€ Die Preise für Aufenthalte von mehr als 5 Stunden (pro 24 Stunden) variieren je nach Standort, den verfügbaren Dienstleistungen (Strom, Wasser, Entleerung usw.), der Jahreszeit und der Preispolitik der Partner (Gemeinden oder private Partner). Einige Preise können je nach Saison oder lokalen Ereignissen variieren. Um die aktuellen Preise zu erfahren, können Sie unsere Website oder die CAMPING-CAR PARK App konsultieren. Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die von jeder Gemeinde festgelegt und auf die Übernachtungen in ihrem Gebiet angewendet wird. Der Betrag variiert je nach Ziel und Unterkunftskategorie. Auf den CAMPING-CAR PARK Stellplätzen wird diese Steuer automatisch beim Bezahlen des Aufenthalts erhoben und vollständig an die betroffene Gemeinde abgeführt. Das PACK'PRIVILEGES ist ein Jahresabonnement ohne Verpflichtung, das Ihnen unter anderem Rabatte auf bestimmte Stellplätze gewährt und die Möglichkeit, Stellplätze im Voraus zu buchen. Der Preis beträgt 29€ pro Jahr, es ist automatisch verlängerbar und kann jederzeit ohne Gebühren gekündigt werden.

Q: Wie viele Tage ist ein Aufenthalt auf dem gleichen Stellplatz begrenzt?

Die maximale Aufenthaltsdauer auf einem Stellplatz beträgt 21 Tage innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen.

Question 1

Was ist CAMPING-CAR PARK?

Accepted Answer

CAMPING-CAR PARK ist ein Netzwerk von Stellplätzen, die für Wohnmobile und autonome Vans reserviert sind und 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zugänglich sind. Jede unserer Destinationen bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen: Wasser, Strom, Entleerung, WLAN, Abfallentsorgung usw.

Sobald Sie Kunde im Netzwerk sind, ermöglichen Sie Ihre Zugangskarte und Ihr persönlicher Zugangscode, die Schranken zu öffnen und auf allen unseren Stellplätzen in völliger Autonomie zu übernachten. Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt schnell und sicher über Ihren Kundenbereich in der App.

Question 2

Die verschiedenen Arten von Zielorten

Accepted Answer

Etappenplätze

Ein Etappen Platz CAMPING-CAR PARK ist ein gesicherter Stellplatz für Wohnmobile und autonome Vans, der 24 Stunden am Tag stationiert ist und folgende Dienstleistungen bietet: Entleerung, Wasser, Strom, Mülltrennung und WLAN. Einige Stellplätze bieten auch sanitäre Einrichtungen und Videoüberwachung.

Erlaubte Fahrzeuge: Wohnmobile, autonomer Campervans

Der Camping de mon Village

Der Camping de mon Village ist ein ehemaliger kommunaler Campingplatz, der das ganze Jahr über für Wohnmobile und autonome Vans sowie für nicht-autonome Fahrzeuge (Vans, Wohnwagen, Zelte) zugänglich ist, wenn die sanitären Einrichtungen geöffnet sind (die Öffnungszeiten der sanitären Einrichtungen finden Sie in der App). Diese Lösung ermöglicht es den Kommunen, Wanderurlauber das ganze Jahr über zu empfangen.

Erlaubte Fahrzeuge: Wohnmobile, autonomer Campervans, Vans, Wohnwagen und Zelte.

Die Fluss Anlegestelle

Fluss-Anlegestellen FLUVIA PARK sind Einrichtungen am Ufer eines Kanals oder Flusses, die es Bootsfahrern ermöglichen, eine Pause zu machen. Die Fluss Anlegestellen FLUVIA PARK sind an einen CAMPING-CAR PARK Stellplatz oder einen Campingplatz in meinem Dorf angeschlossen.

Erlaubte Fahrzeuge: Wohnmobile, Vans und autonomer Campervans, Sportboote

Stellplätze für Radwanderer

Die VÉLO PARK Stellplätze sind speziell für Radwanderer vorgesehen und an einen CAMPING-CAR PARK Stellplatz angeschlossen. Diese Zonen ermöglichen es Radwanderern, eine Pause einzulegen und Dienstleistungen wie Duschen, sanitäre Einrichtungen, Elektro-Ladestationen und Fahrradboxen zu nutzen.

Erlaubte Fahrzeuge: Wohnmobile, Vans und autonomer Campervans, Fahrräder

Question 3

Wie kommt man auf und übernachtet auf unseren Stellplätzen?

Accepted Answer

Laden Sie die CAMPING-CAR PARK App herunter, um auf die Selbstbedienungs-Stellplätze 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr zuzugreifen. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, können Sie jederzeit auf allen Stellplätzen des Netzwerks einchecken, je nach Verfügbarkeit.
Möchten Sie sofort ohne Reservierung zugreifen?

Tippen Sie in der App auf „Sofort zugreifen“: Ihr persönlicher Zugangscode wird angezeigt. Geben Sie ihn auf der Tastatur ein, um das Tor zu öffnen und Ihren Aufenthalt ohne Reservierung zu beginnen. Dieser Zugangscode ermöglicht auch die Nutzung der angeschlossenen Service-Terminals.

Achtung, wenn Sie den Stellplatz verlassen, ist nicht garantiert, dass Sie bei Ihrer Rückkehr einen freien Platz finden, da keine Reservierung vorgenommen wurde! Wir empfehlen eine Reservierung, wenn Sie mehrere Male auf den Stellplatz zurückkehren möchten, um Ihren Platz zu sichern.

Die Bezahlung erfolgt beim Verlassen des Stellplatzes: Der Betrag für den Aufenthalt wird vom Guthaben auf Ihrem Konto abgebucht. Denken Sie daran, Ihr Guthaben über die App aufzuladen, um die Abfahrt zu erleichtern.

Haben Sie reserviert? Ihr Zugangscode ist auf der Startseite der App verfügbar. Geben Sie den Code auf der Tastatur ein, um den Stellplatz zu betreten und Ihren Aufenthalt zu beginnen. Dieser Zugangscode ermöglicht auch die Nutzung der angeschlossenen Service-Terminals.

Question 4

Die verschiedenen Arten von Aufenthalten

Accepted Answer

- Die Dienstleistungen: Machen Sie eine Pause auf Ihrer Reise, um die Fahrzeugbatterien aufzuladen, die Entleerung vorzunehmen oder Ihre Wasservorräte aufzufüllen. Bis zu 5 Stunden auf dem Stellplatz = 6€

- Der Aufenthalt in der Durchreise (ohne Reservierung): Kommen Sie auf den Stellplatz, ohne im Voraus zu buchen. Wenn Plätze verfügbar sind, geben Sie einfach Ihren persönlichen Zugangscode ein, um das Tor zu öffnen und einen 24-Stunden-Aufenthalt zu beginnen.

Die Bezahlung des Aufenthalts (pro 24 Stunden) erfolgt beim Verlassen des Stellplatzes. Die Bezahlung wird schnell und sicher über Ihren Kundenbereich in der App abgewickelt. Nach Verlassen des Stellplatzes wird der Betrag von Ihrem Kundenkonto abgebucht.

Achtung, wenn Sie den Stellplatz verlassen, ist nicht garantiert, dass Sie bei Ihrer Rückkehr einen freien Platz finden, da keine Reservierung vorgenommen wurde! Wir empfehlen eine Reservierung, wenn Sie mehrere Male auf den Stellplatz zurückkehren möchten, um Ihren Platz zu sichern.

- Die Reservierung: Mit der Mitgliedschaft im PACK'PRIVILEGES können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 6 Monate im Voraus oder bis zum letzten Moment buchen, je nach Verfügbarkeit (auch in der Hochsaison). Durch die Reservierung haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Fahrzeug so oft wie gewünscht ein- und ausfahren, da immer ein Platz für Sie bereitsteht. Nur Kunden, die das PACK'PRIVILEGES Abonnement (29€/Jahr) abgeschlossen haben, können einen Stellplatz reservieren.

Question 5

Öffnungszeiten und Preise

Accepted Answer

DIGITALPASS - LEBENSLANGER ZUGANG zum Netzwerk CAMPING-CAR PARK kostet 5€.
Ein Aufenthalt von weniger als 5 Stunden auf jedem Stellplatz (außer in Ausnahmefällen) = 6€
Die Preise für Aufenthalte von mehr als 5 Stunden (pro 24 Stunden) variieren je nach Standort, den verfügbaren Dienstleistungen (Strom, Wasser, Entleerung usw.), der Jahreszeit und der Preispolitik der Partner (Gemeinden oder private Partner). Einige Preise können je nach Saison oder lokalen Ereignissen variieren. Um die aktuellen Preise zu erfahren, können Sie unsere Website oder die CAMPING-CAR PARK App konsultieren.
Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die von jeder Gemeinde festgelegt und auf die Übernachtungen in ihrem Gebiet angewendet wird. Der Betrag variiert je nach Ziel und Unterkunftskategorie. Auf den CAMPING-CAR PARK Stellplätzen wird diese Steuer automatisch beim Bezahlen des Aufenthalts erhoben und vollständig an die betroffene Gemeinde abgeführt.
Das PACK'PRIVILEGES ist ein Jahresabonnement ohne Verpflichtung, das Ihnen unter anderem Rabatte auf bestimmte Stellplätze gewährt und die Möglichkeit, Stellplätze im Voraus zu buchen. Der Preis beträgt 29€ pro Jahr, es ist automatisch verlängerbar und kann jederzeit ohne Gebühren gekündigt werden.

Question 6

Wie kann ich wissen, wie viel Zeit mir noch auf dem Stellplatz bleibt?

Accepted Answer

Sie können die verbleibende Zeit Ihres Aufenthalts direkt über die CAMPING-CAR PARK-App einsehen:

📱 Schritte, um die verbleibende Zeit zu prüfen

Öffnen Sie die App.
Melden Sie sich mit Ihrem Konto direkt auf der Startseite an.
Gehen Sie zum Abschnitt „Aufenthalte“.
Wählen Sie Ihren aktuellen Aufenthalt aus.
Die verbleibende Zeit wird unter „Abfahrt bis“ angezeigt.

⏳ Wichtig zu wissen

Aufenthalt ohne Reservierung: Sie können bis 23:59 Uhr nach Ihrer Ankunft bleiben, bevor ein neuer 24-Stunden-Zeitraum beginnt. Mit anderen Worten, wenn Sie den Stellplatz nicht am Ende des ersten Tages verlassen, verlängern wir Ihren Aufenthalt automatisch um +23:59 Stunden, sofern Ihre Verlängerung den verfügbaren Platz für eine folgende Reservierung nicht beeinträchtigt.
Aufenthalt mit Reservierung: Das Ende Ihres Aufenthalts entspricht der bei der Reservierung angegebenen Uhrzeit.
Eine Abfahrt Benachrichtigung wird bald über die App verfügbar sein, um Überschreitungen zu vermeiden, die die Reservierung eines anderen Kunden gefährden könnten.

Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie den Kundenservice! 😊

Question 7

Was ist im Preis des Aufenthalts enthalten?

Accepted Answer

Der Preis für den Aufenthalt auf einem CAMPING-CAR PARK-Stellplatz umfasst:

✔️ Zugang zum Stellplatz und zu einem Parkplatz.

✔️ Zugang zu den Dienstleistungen (je nach Stellplatz):
1. Entsorgung von Abwässern und Fäkalien 🚰
2. Trinkwasser Auffüllen 💦
3. Zugang zu Stromanschlüssen ⚡
✔️ WiFi-Verbindung.

✔️ Zugang zu sanitären Einrichtungen - Toiletten und/oder Duschen 🚻 (auf einigen Stellplätzen, in der mobilen App angegeben).

💡 Wichtig zu wissen

Sie können die enthaltenen Dienste über die App oder am Automaten am Eingang des Stellplatzes einsehen.

Question 8

Wie kann ich mein Konto aufladen?

Accepted Answer

Um Ihr CAMPING-CAR PARK-Konto aufzuladen, müssen Sie die mobile App verwenden. So geht's:

📲 Laden Sie Ihr Konto über die App auf:

Öffnen Sie die CAMPING-CAR PARK App auf Ihrem Telefon.
Gehen Sie zum Abschnitt „Aufladen“.
Wählen Sie den Betrag, den Sie Ihrem Guthaben hinzufügen möchten, entweder über das Rollmenü oder durch Klicken in die Mitte des Bildschirms und geben Sie den gewünschten Betrag direkt mit der Tastatur Ihres Telefons ein.
Bestätigen Sie die Zahlung mit der Zahlungsmethode Ihrer Wahl (einschließlich ausländischer Karten).

Question 9

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Accepted Answer

Wenn Plätze nach Ihrem ursprünglichen Aufenthalt noch verfügbar sind, wird Ihr Aufenthalt automatisch um 24 Stunden verlängert, wenn Sie den Stellplatz nicht verlassen. Wir empfehlen jedoch, Ihren Stellplatz zu sichern, indem Sie eine Reservierung vornehmen.
Wenn der Stellplatz in den nächsten Stunden aufgrund kommender Reservierungen voll ist, werden wir Sie auffordern, den Stellplatz zu verlassen, um Ihren Platz freizugeben.

Wenn der Stellplatz voll ist und Sie darüber informiert wurden, dass Sie Ihren Platz freigeben müssen, bitten wir Sie, den Stellplatz zu verlassen. Andernfalls werden zusätzliche Gebühren anfallen.

Question 10

Wie viele Tage ist ein Aufenthalt auf dem gleichen Stellplatz begrenzt?

Accepted Answer

Die maximale Aufenthaltsdauer auf einem Stellplatz beträgt 21 Tage innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen.

Question 11

Wie bekomme ich den WiFi-Code des Stellplatzes?

Accepted Answer

Auf den meisten unserer Stellplätze entspricht das WiFi-Passwort der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse.

Für eine optimale erste Verbindung empfehlen wir, sich dem Zahlungsterminal am Eingang zu nähern, wo das Signal am stärksten ist.

Question 12

Darf ich mit meinem Hund bleiben?

Accepted Answer

🐶 Gute Nachricht! Hunde sind auf den Stellplätzen von CAMPING-CAR PARK erlaubt, es sei denn, es gibt eine ausdrückliche Ausnahme auf bestimmten Stellplätzen.

✅ Bedingungen für den Aufenthalt mit Hund

✔️ Hunde müssen auf dem Stellplatz an der Leine gehalten werden.

✔️ Respektieren Sie die Sauberkeit: Nehmen Sie immer den Abfall Ihres Hundes auf.

Question 13

Darf ich einen Grill benutzen?

Accepted Answer

Gas- und Kohlegrills sind auf allen Stellplätzen verboten. Elektrische Grills und Plancha sind ebenfalls nicht erlaubt.

Question 14

Darf ich einen Tisch und Stühle aufstellen?

Accepted Answer

Die Genehmigung, einen Tisch und Stühle aufzustellen, hängt von der geltenden Vorschrift auf dem Stellplatz ab:

Wenn der Stellplatz durch eine „Parkplatz“-Regelung geregelt ist: Das Aufstellen von Möbeln im Freien (Tisch, Stühle, Markisen usw.) ist nicht erlaubt, um den hauptsächlichen Park Zweck des Stellplatzes zu wahren.
Wenn der Stellplatz durch eine „Camping“-Regelung geregelt ist: In der Regel dürfen Sie Möbel im Freien aufstellen. Wir empfehlen jedoch, die spezifischen Vorschriften vor Ort und in der App zu überprüfen.

Sie können die Informationen zu jedem Stellplatz über unsere App, unsere Website oder den Automaten am Eingang des Stellplatzes einsehen.

Question 15

Darf ich mit einem Anhänger übernachten?

Accepted Answer

Ja, Sie können mit einem Anhänger auf den Camping-Car-Park-Stellplätzen übernachten, sofern der Stellplatz diesen Typ von Einrichtung akzeptiert. Hier ist, was Sie wissen müssen:

✅ Bedingungen für den Aufenthalt mit Anhänger

✔️ Vorabprüfung: Einige Stellplätze können Anhänger einschränken oder nicht akzeptieren, insbesondere wenn der Platz begrenzt ist. Es wird empfohlen, die CAMPING-CAR PARK-App oder das Profil des Stellplatzes zu konsultieren, um die Aufnahmebedingungen zu überprüfen. ✔️ Reservierung erforderlich: Wenn Sie mit einem Anhänger übernachten, ist die Reservierung erforderlich auf allen Stellplätzen, die Anhänger akzeptieren. Buchen Sie daher Ihren Stellplatz im Voraus über die CAMPING-CAR PARK-App, um Ihren Zugang zu garantieren.
Ich hätte lieber eine physische Karte.
Wir bieten keine physischen Zugangskarten mehr an.
Unsere neue Lösung funktioniert zu 100 % auf Mobilgeräten, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten.

Mit dem DIGITALPASS erhalten Sie sofortigen Zugang zu den Stellplätzen. In nur wenigen Klicks haben Sie Zugriff auf Ihr Konto, Ihr Guthaben, Ihre Aufenthalte und vieles mehr.

Question 16

Wie finde ich Stellplätze mit großen Parkplätzen?

Accepted Answer

In unserer App können Sie die Suchfilter verwenden, um Stellplätze für Ihr Fahrzeug zu finden:

Öffnen Sie die CAMPING-CAR PARK App.
Gehen Sie zur Stellplatzsuche und wählen Sie den Filter „Ich habe eine Ausrüstung von mehr als 9 m".

Question 17

Verfügen die Stellplätze über Toiletten und/oder Duschen?

Accepted Answer

Nicht alle Stellplätze sind mit sanitären Einrichtungen ausgestattet. Um zu überprüfen, ob ein Stellplatz über Toiletten und/oder Duschen verfügt, verwenden Sie den Filter „Sanitäre Einrichtungen“ bei Ihrer Suche in der App oder auf unserer Website. Auf der Seite jedes Stellplatzes geben Piktogramme an, welche Einrichtungen verfügbar sind.

Question 18

Was ist der PACK'PRIVILEGES?

Accepted Answer

Der PACK'PRIVILEGES ist ein Jahresabonnement für 29€, mit dem Sie Ihren Stellplatz bis zu 6 Monate im Voraus reservieren können. Sie können auch so oft ein- und ausfahren, wie Sie möchten, ein Stellplatz wird immer für Ihr Fahrzeug verfügbar sein. Wenn Sie ein zweites Fahrzeug haben, ist die Reservierung erforderlich, um Zugang zu Stellplätzen zu erhalten, die solche Fahrzeuge akzeptieren, aus Gründen der guten Verwaltung der Stellplatz Kapazitäten. Das Abonnement ist unverbindlich und wird automatisch zum Jahrestag erneuert.

Question 19

Wie reserviere ich einen Aufenthalt?

Accepted Answer

Um einen Aufenthalt auf einem CAMPING-CAR PARK-Stellplatz zu reservieren, müssen Sie die mobile App verwenden. Hier sind die Schritte:

📲 Schritte zur Reservierung eines Aufenthalts

Öffnen Sie die CAMPING-CAR PARK App.
Klicken Sie auf Erkunden / Reservieren.
Suchen Sie den Stellplatz, an dem Sie übernachten möchten, indem Sie die Suchfunktion nach Zielort, Route oder die Karte der Stellplätze verwenden.
Wählen Sie den Stellplatz aus und klicken Sie auf „Reservieren“.
Ankunfts- und Abreisezeiten sind standardmäßig ausgewählt. Klicken Sie auf „Ändern“, um diese anzupassen: Sie können sogar Ihre Ankunfts- und Abfahrtszeit wählen. Sie können bis zu 6 Monate im Voraus buchen.
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Die Bestellübersicht wird angezeigt. Sie können entweder weitere Reservierungen hinzufügen (klicken Sie auf „Weiter einkaufen“) oder die Bestellung abschließen: Klicken Sie auf „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen, um die Zahlung über die App abzuschließen.

🔒 Reservierung mit dem PACK'PRIVILEGES

Der PACK'PRIVILEGES ist erforderlich, um eine Reservierung vorzunehmen.
Wenn Sie noch nicht abonniert haben, können Sie das PACK'PRIVILEGES für 29€/Jahr abonnieren.
Ihr Stellplatz wird während der gesamten Dauer Ihres Aufenthalts reserviert, auch wenn Sie den Stellplatz vorübergehend verlassen.

💡 Wichtig zu wissen

Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Reservierung in der App und per E-Mail, mit den Details Ihrer Reservierung.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Reservierung benötigen, steht Ihnen der Kundenservice über die App zur Verfügung.

Question 20

Wie kann ich einen Aufenthalt ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Wenn Sie eine bevorstehende Reservierung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Die Funktion zur Änderung und Stornierung von Aufenthalten wird bald eigenständig über die CAMPING-CAR PARK-App verfügbar sein.

Question 21

Welche Bedingungen gelten für Änderungen/Stornierungen einer Reservierung?

Accepted Answer

Sie können Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem Beginn ohne Gebühren ändern oder stornieren. Nach diesem Zeitraum werden 100 % Gebühren erhoben.

Question 22

Auf welchen Stellplätzen kann ich übernachten?

Accepted Answer

Caravans, Autos mit Zelten, Radfahrer und Wanderer mit Zelt sind auf dem Camping de Mon Village willkommen, wenn die sanitären Einrichtungen geöffnet sind. Die Öffnungszeiten der sanitären Einrichtungen für jeden Campingplatz können Sie direkt in der App einsehen.

Um leicht geeignete Stellplätze zu finden, verwenden Sie den Suchfilter „Camping de mon Village“ in der App. Auf der interaktiven Karte sind diese Stellplätze in Orange angezeigt.

Question 23

Muss ich zwingend reservieren?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie mit einem Caravan oder mit einem Auto und einem Zelt reisen, ist eine Reservierung erforderlich. Dies stellt sicher, dass Ihr Stellplatz für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts verfügbar bleibt.

Ohne Reservierung wird Ihr Stellplatz im System automatisch freigegeben, wenn Sie den Stellplatz mit Ihrem Fahrzeug verlassen. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass Sie keinen Zugang mehr haben, wenn ein anderes Fahrzeug Ihren Stellplatz zwischenzeitlich belegt.

Question 24

Muss ich auch eine Zugangskarte haben?

Accepted Answer

Ja, die Zugangskarte oder der DIGITALPASS sind unerlässlich, um auf den Stellplätzen des CAMPING-CAR PARK-Netzwerks einzuchecken und zu übernachten. Damit können Sie Zugang zu den Stellplätzen und den vor Ort verfügbaren Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Entsorgung und WiFi erhalten. Der DIGITALPASS, der lebenslang gültig ist, kostet 5€ und kann online über die mobile App erworben werden.

Question 25

Wann sind die sanitären Einrichtungen geöffnet?

Accepted Answer

Nicht alle Stellplätze sind mit sanitären Einrichtungen ausgestattet. Um zu überprüfen, ob ein Stellplatz über Toiletten und/oder Duschen verfügt, verwenden Sie den Filter „Sanitäre Einrichtungen“ bei Ihrer Suche in der App oder auf unserer Website. Auf der Seite jedes Stellplatzes geben Piktogramme an, welche Einrichtungen verfügbar sind.

Question 26

Wie kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Accepted Answer

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht für Ihre Zugangskarte oder Ihr PACK'PRIVILEGES Gebrauch machen möchten, übermitteln Sie uns bitte das folgende Formular ausgefüllt :

FORMULAR

Sobald Ihr Antrag bei uns eingegangen ist, werden wir ihn so schnell wie möglich bearbeiten.

Question 27

Wie schließe ich mein Konto?

Accepted Answer

Um die Schließung Ihres CAMPING-CAR PARK Kontos zu beantragen, müssen Sie das folgende Formular ausfüllen:

FORMULAR

Gebühren und Rückerstattung :

- Wenn Ihr Guthaben geringer ist als die Schließungsgebühr (12 €) : Es kann keine Rückerstattung erfolgen.
- Wenn Ihr Guthaben mehr als 12 € beträgt: Bitte fügen Sie Ihrem Antrag eine Bankverbindung bei, damit Ihnen der nach Abzug der Gebühren verbleibende Betrag erstattet werden kann.

Sobald Ihr Antrag bei uns eingegangen ist, werden wir Ihr Konto schließen, Ihre Zugangskarte deaktivieren und Ihre E-Mail-Adresse aus unseren Dateien löschen.

Question 28

Wie werde ich CAMPING-CAR PARK-Botschafter?

Accepted Answer

Wenn Sie unserem Botschafterteam beitreten möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und kontaktieren Sie den Kundendienst!

Question 29

Wie kann ich CAMPING-CAR PARK kontaktieren?

Accepted Answer

Für Informationen können Sie den Kundenservice über WhatsApp oder unser Kontaktformular erreichen.

Für Unterstützung auf einem Stellplatz kontaktieren Sie CAMPING-CAR PARK telefonisch unter +33 1 83 64 69 21 (erreichbar täglich von 8 bis 23 Uhr und von 7 bis Mitternacht im Juli und August).

Question 30

Die besten Deals von CAMPING-CAR PARK

Accepted Answer

Profitieren Sie von den Angeboten im Netzwerk. Dies sind Sonderaktionen bei unseren Netzwerkpartnern, die gegen Vorlage der Zugangskarte (physisch oder digital, die Sie im Bereich Profil der App finden) verfügbar sind. Die Angebote in der Nähe eines Stellplatzes erscheinen direkt in der CAMPING-CAR PARK-App:

Rabatte und Sonderaktionen bei Restaurants, Handwerkern und Geschäften in der Nähe. • Unvergessliche lokale Erlebnisse: Verkostungen, Aktivitäten und Besichtigungen zu reduzierten Preisen.
Exklusive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen, die speziell für unsere Kunden verhandelt wurden.

Question 31

Bestellung der Straßenkarte

Accepted Answer

Die Straßenkarte wird jedes Jahr herausgegeben. Sie können sie auf unserer Website bestellen.

Question 32

Verwendung einer Geschenkkarte

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Geschenkkarte verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Question 33

Möchten Sie uns besuchen?

Accepted Answer

Besuchen Sie uns in unseren Büros in der 3 Rue du Docteur Ange Guépin in Pornic (44210). Ein Stellplatz steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, wenn Sie bei uns übernachten möchten!

Häufig gestellte Fragen

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