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MON SÉJOUR

Réservation et facturation

Si vous souhaitez réserver un emplacement, vous devez activer l’option PACK PRIVILÈGES au tarif de 29€/an. Valable 1 an à compter de la date d’achat, le PACK PRIVILÈGES vous permet de réserver un emplacement, de bénéficier d’une assurance annulation et de profiter d’offres spéciales.

Toute demande d’annulation ou modification doit être transmise par écrit via le formulaire de contact.

Des frais seront retenus pour toute modification ou suppression de réservation en fonction du barème suivant :

 

Durée entre la date de réservation et la date du séjour

Modification

Annulation

Moins de 2 jours

100% du séjour

100% du séjour

Le tarif affiché sur les pages de nos aires comprend le stationnement, l’utilisation des services disponibles sur l’aire ainsi que la taxe de séjour.

Retrouvez toutes vos factures 24h après la fin de vos séjours, dans la rubrique “mes achats” dans “mon compte”.

Nous vous invitons à nous adresser un email via le formulaire de contact sur le site Internet, rubrique “Réclamation / sinistre”. Nous vous invitons à joindre tous les documents (photos, constat, etc.) afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.