CAMPING-CAR PARK é um conceito inovador para a gestão de zonas de descanso de autocaravanas em França e no estrangeiro, aberto 24 horas por dia, durante todo o ano.

PREÂMBULO

O cartão PASS'ÉTAPES CAMPING-CAR PARK oferece aos utilizadores de autocaravanas a possibilidade de acederem, através deste cartão de acesso, às zonas de descanso da rede CAMPING-CAR PARK, beneficiando da faturação única do montante dos seus consumos.

I. SOCIEDADE EMITENTE

O cartão PASS’ÉTAPES é emitido pela CAMPING-CAR PARK, SAS com um capital de 105.665 euros, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Saint-Nazaire sob o número 530 966 233 00039, APE: 5530Z, número de identificação IVA individual FR19, e com sede em 3 Rue du Docteur Ange Guépin, 44210 PORNIC, doravante denominada "A sociedade emitente", agindo por conta própria e, sob mandato recíproco comum, para esse efeito das empresas ou coletividades concessionárias das áreas de descanso e os operadores das áreas de descanso que aceitem o cartão PASS'ÉTAPES como meio de pagamento dos montantes devidos pela estadia nas referidas áreas de descanso.

II. OBJETO DA CONTA

Esta conta destina-se a entregar ao titular de um cartão aceite na rede das áreas de descanso francesas e estrangeiras CAMPING-CAR PARK, pelas concessionárias das áreas de descanso e pelos operadores das áreas de descanso, para o pagamento dos montantes devidos pela estadia nas referidas estruturas nas condições previstas nas tabelas em anexo.

III. TITULAR DA CONTA

O titular desta conta é uma pessoa singular a quem a sociedade emitente emite um cartão PASS’ÉTAPES para aceder à rede de áreas de descanso e áreas de serviço.

IV. SUBSCRIÇÃO DA CONTA – GARANTIA

1. SUBSCRIÇÃO

Salvo disposições especiais propostas pela sociedade emitente, a subscrição da conta e a emissão do cartão PASS’ÉTAPES estão sujeitas ao pagamento da adesão.
Qualquer pessoa que pretenda subscrever esta conta deve fornecer à sociedade emitente comprovativo de identidade e morada por e-mail para.
Ao assinar o pedido de adesão, o requerente declara aceitar as presentes condições gerais e as condições de utilização da rede de áreas de descanso CAMPING-CAR PARK em anexo.
A sociedade emitente é livre de recusar o pedido de adesão por um motivo legítimo, tal como o encerramento de uma conta anterior por fraude ou falta de pagamento.

2. O PREÇO

Os preços das nossas fórmulas são indicados em euros, com todas os impostos incluídos (IVA e outras taxas aplicáveis​no dia do pedido), salvo indicação em contrário e excluindo os custos de processamento e envio. Será cobrada uma taxa de processamento de 1,50 euros pelo envio de um cartão PASS’ÉTAPES por correio. Os custos de envio serão faturados de acordo com o imposto de selo atual, ou seja: 1,70 euros para envio de PASS'ÉTAPES por correio na França Metropolitana e 2,60 euros para envio de PASS'ÉTAPES por correio noutro país da CEE.
No caso de um pedido para um país que não seja a França metropolitana, o requerente é o importador do(s) produto(s) em questão. Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais poderão ser exigidos. Estes direitos e quantias não são da responsabilidade da CAMPING-CAR PARK. Estes direitos e quantias serão por sua conta e de sua exclusiva responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e órgãos competentes do seu país. Aconselhamo-lo a informar-se sobre estes aspetos junto das autoridades locais.
Todos os pedidos, independentemente da sua origem, são pagáveis​em euros.
A CAMPING-CAR PARK reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base no preço em vigor no momento da validação do pedido e sujeito à disponibilidade.

3. DETALHE DAS MODALIDADES DE PAGAMENTO

• Na internet: www.campingcarpark.com
• Pelo telefone 01 83 64 69 21
• Através das concessionárias da área de descanso
• As informações contratuais são apresentadas em francês e serão confirmadas, o mais tardar, quando o seu pedido for validado. A CAMPING-CAR PARK reserva-se o direito de não registar um pagamento e de não confirmar um pedido por qualquer motivo e, mais particularmente, em caso de um problema de abastecimento ou em caso de uma dificuldade relativa ao pedido recebido.

4. GARANTIA DE PAGAMENTO

Como parte da fórmula LIBERTÉ, é necessária uma garantia de pagamento.
A garantia de pagamento será constituída por uma autorização de pagamento com cartão de crédito via pagamento seguro cyberplus.

5. RESCISÃO

Para a compra do seu cartão PASS’ÉTAPES, o direito de rescisão aplica-se nas condições normais do artigo L.221-18 do código do consumo. Dispõe de um prazo de rescisão de 14 dias a partir da receção do seu cartão PASS'ÉTAPES para exercer o seu direito de rescisão sem ter de justificar os motivos ou suportar quaisquer custos além dos previstos nos artigos L.221-23 a L.221-25. Informamos que os custos de devolução do cartão PASS’ÉTAPES são da sua responsabilidade. As devoluções devem ser feitas na sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções). Neste contexto, a sua responsabilidade está envolvida. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser tal que anule o direito de rescisão.

O direito de rescisão do cartão PASS’ÉTAPES e das suas opções somente se aplica se o cartão não tiver sido utilizado. Com efeito, uma vez utilizado o cartão PASS’ÉTAPES para aceder a uma área, considera-se que este acesso é um serviço totalmente utilizado (acesso à área com ou sem dormida).

O reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado no pedido.

Por favor, preencha e devolva-nos o formulário de rescisão:

À atenção do diretor da sociedade CAMPING-CAR PARK situada em 3 RUE DU DOCTEUR ANGE GUÉPIN à PORNIC 44210 – contact@campingcarpark.com :
Venho por este meio comunicar a minha rescisão do contrato relativo à venda do bem e à compra do cartão PASS'ETAPES abaixo:
Pedido em (*)/recebido em (*):
Nome do(s) consumidor(es):
Morada do(s) consumidor(es):
Assinatura do(s) consumidor(es) (somente em caso de notificação deste formulário em papel):
Data:
(*) Riscar o que não se aplica.

V. PRAZO DE CONTA - DATA DE ENTRADA EM VIGOR

O cartão PASS'ÉTAPES é vitalício. As opções de reserva e pagamento no fim do mês são concluídas por um período fixo de um ano, renovável, e entrarão em vigor após receção do pagamento e autorização de débito direto.

VI. UTILIZAÇÃO DO CARTÃO PASS’ ETAPES

1. CONDIÇÕES APLICÁVEIS AO CONJUNTO DAS UTILIZAÇÕES

A. GENERALIDADES

O titular do cartão PASS’ÉTAPES deve cumprir os regulamentos de polícia e operacionais em vigor nas áreas de serviço CAMPING-CAR PARK. O titular é o único responsável pela utilização do cartão de acesso emitido e compromete-se a cumprir todas as instruções de utilização que lhe sejam comunicadas e, em particular, a cumprir o estatuto do membro CAMPING-CAR PARK (ver parágrafo VI.2.B)
Caso as instruções de utilização do cartão PASS’ÉTAPES não sejam seguidas, o serviço pode ser degradado e o titular do cartão corre o risco de anomalias de faturação.
É a presença efetiva de um cartão válido e ativo que permite ao seu titular usufruir da sua condição de membro e das prerrogativas que lhe estão associadas. Nestas condições, a operação prevalece e exclui qualquer outra forma de pagamento do valor devido, mesmo que parcial. Caso o titular deseje pagar o valor devido fora do âmbito da conta, cabe ao titular não utilizar o cartão PASS’ÉTAPES. O cartão está vinculado ao seu titular e pode ser utilizado pelo titular em diferentes veículos.
O titular do cartão PASS’ÉTAPES vinculado à conta CAMPING-CAR PARK é responsável por todas as utilizações da conta e pelos consumos relacionados com a sua utilização.

B. SUBSTITUIÇÃO, CANCELAMENTO DO CARTÃO PASS’ÉTAPES

A conta vinculada ao cartão PASS'ÉTAPES permanece propriedade da sociedade emitente, podendo esta tomar a iniciativa de o cancelar a e/ou eventualmente substituir em caso de fecho da conta pela sociedade emitente, fraude, alteração ou falsificação do cartão ou incompatibilidade com as melhorias introduzidas no sistema de operação das áreas de descanso CAMPING-CAR PARK. Em caso de falha técnica do cartão ou para evitar qualquer incidente relacionado com o seu desgaste normal, a sociedade emitente procederá à sua substituição gratuitamente, o mais rapidamente possível, contra entrega do antigo. Se, após verificação, a falha for imputável ao titular, a sociedade emitente faturará o custo do cartão PASS’ÉTAPES danificado (ver preços em anexo). Na ausência de um cartão PASS’ÉTAPES válido e ativo, será necessário outro meio de pagamento. Um cartão PASS’ÉTAPES inválido poderá ser retido pela concessionária ou pelo operador da área de descanso CAMPING-CAR PARK. A locação e venda do cartão de acesso pelo titular são interditos sob pena de fecho imediato da conta.
A substituição de um cartão PASS’ÉTAPES defeituoso implica a devolução efetiva do mesmo, no prazo de 15 dias.
Após este período, proceder-se-á ao cancelamento e os custos de não devolução (ver tabelas em anexo) serão faturados.

2. CONDIÇÕES APLICÁVEIS À UTILIZAÇÃO DOS CARTÕES PASS’ÉTAPES PARA AS ÁREAS DE DESCANSO CAMPING-CAR PARK

A. DEFINIÇÃO DOS VEÍCULOS UTILIZÁVEIS

Designamos como autocaravana qualquer veículo da categoria M1 (J) e tipo VASP (J.1).

Na rede de áreas de descanso e de serviços CAMPING-CAR PARK, o cartão PASS'ÉTAPES permite ao titular pagar a sua estadia no equipamento unicamente com uma autocaravana equipada com, pelo menos, um WC (integral, capota, perfilada, carrinha convertida ou carrinha, célula amovível).
Para as células amovíveis, a permanência na área só é autorizada com a condição única de que esta esteja permanentemente acoplada ao veículo.
Em nenhum caso e para qualquer outro tipo de veículo se poderá utilizar o cartão PASS’ÉTAPES.

B. COMPORTAMENTO A ADOTAR PELO TITULAR NUMA ÁREA DE DESCANSO CAMPING-CAR PARK: O CARTÃO DE ADERENTE

Como membro da rede de áreas de descanso CAMPING-CAR PARK, o titular é um eco-cidadão e compromete-se a:

• Manter a limpeza das áreas,
• Respeitar o ambiente utilizando os serviços CAMPING-CAR PARK,
• Evitar o desperdício de água,
• Manter os seus animais de estimação com trela e evitar fazer lixo,
• Respeitar a tranquilidade e a calma de todos os autocaravanistas,
• Libertar o local escolhido de quaisquer objetos pessoais cada vez que o membro deixar a área de descanso CAMPING-CAR PARK
• Participar na economia do território onde se situa a área de descanso como turista (lojas, sítios, museus, produtores, etc.)
• Participar no bom funcionamento da CAMPING-CAR PARK dando a sua opinião na internet e partilhando as boas moradas com outros autocaravanistas nas redes sociais.

c. Comportamento do cliente colocado numa situação particular

Nas situações específicas a seguir referidas, poder ser cobrado ao titular uma taxa acrescida (taxa máxima de 20 € incluindo impostos correspondente a 24 horas de permanência numa área):

• Dados de saída inválidos (período de validade excedido):
• Incumprimento das regras de acesso.

Na falta de informação de entradas válidas, a CAMPING-CAR PARK reserva-se o direito de aplicar a taxa de saída de 20 € incluindo impostos correspondente a 24 horas de permanência na área.
Em caso de mau funcionamento do cartão PASS'ÉTAPES ou do equipamento de entrada (barreira aberta, falta de energia elétrica, leitor de crachás defeituoso, etc.), o titular deve informar o call centre que o registará manualmente e poderá então deslocar-se para a área de descanso CAMPING-CAR PARK.
No momento da partida, efetuado o registo, serão faturados ao titular os montantes de acordo com os seus elementos transmitidos e a sua hora de passagem no terminal de saída.
Para o titular que não tenha informado o call centre, a barreira permanece fechada ao ler o cartão PASS’ÉTAPES, o titular deverá ligar para o call centre para regularizar a sua situação. Neste caso, será faturado o preço de 20 € incluindo impostos correspondente a 24 horas de estadia.

VII. CANCELAMENTO DA UTILIZAÇÃO DO CARTÃO PASS’ÉTAPES

O titular apenas pode opor-se à utilização do cartão PASS’ÉTAPES em caso de roubo ou extravio do mesmo.
Os cancelamentos devem ser comunicados imediatamente aos pontos de venda ou ao call centre da sociedade emitente por escrito (correio, fax, e-mail), mencionando o número do cartão de acesso.
O cartão PASS’ÉTAPES é invalidado após a receção da referida declaração. A sociedade emitente não pode ser responsabilizada pelas consequências de um cancelamento que não emane do titular ou do seu representante autorizado. A pedido do titular, ser-lhe-á emitido um cartão PASS'ÉTAPES com um número diferente com a maior brevidade possível. Caso o titular recupere o cartão de acesso declarado roubado ou extraviado, deverá devolvê-lo por correio registado ao serviço de subscrição da sociedade emitente ou depositá-lo contra recibo num ponto de venda desta última. A utilização pelo titular de um cartão PASS’ÉTAPES declarado roubado ou extraviado é considerada abusiva e pode resultar no encerramento desta conta.
Se o cartão PASS’ÉTAPES não for devolvido no prazo de 30 dias, serão faturados custos de não devolução.

VIII. DEVOLUÇÃO DO CARTÃO PASS’ ETAPES

1. POR INICIATIVA DA SOCIEDADE EMITENTE

Em todos os casos em que a sociedade emitente solicite a devolução do cartão PASS'ÉTAPES (nomeadamente em caso de substituição do cartão contestado e encontrado pelo titular ou em caso de não devolução quando a conta é encerrada), o titular deverá devolvê-lo no prazo de 30 dias a contar da notificação pela sociedade emitente. Em todos os casos, o cartão de acesso pode ser devolvido, mediante recibo, num ponto de venda da sociedade emitente. Os montantes das somas devidas nas áreas de descanso CAMPING-CAR PARK por meio do cartão PASS’ÉTAPES indevidamente utilizado serão exigidos independentemente do processo criminal que a sociedade emitente se reserva o direito de instaurar.
O cartão PAS’ÉTAPES também pode ser devolvido em todos os parceiros da rede CAMPING-CAR PARK.
Se o cartão de acesso for devolvido em mau estado, serão cobrados os custos dos danos (ver condições em anexo).
Caso o cartão PASS’ÉTAPES não seja devolvido no prazo de 30 dias, serão faturados os custos da não devolução do cartão (ver tabelas em anexo).

2. POR INICIATIVA DO TITULAR

O titular pode devolver o cartão PASS’ÉTAPES a qualquer momento. A devolução de um cartão PASS’ÉTAPES em mau estado de funcionamento resultará na faturação deste cartão à taxa atual. A devolução do cartão PASS’ÉTAPES é efetuada sem prejuízo das condições especiais relativas às comissões de gestão associadas à conta.
Se o cartão PASS’ÉTAPES for devolvido em más condições físicas (traços de marcador, arranhões, etc.), serão cobrados os custos dos danos (ver condições em anexo).

IX. MODIFICAÇÃO DA IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR

Quando o titular muda de morada, deve notificar a sociedade emitente por correio ou e-mail no prazo de 30 dias ou dirigir-se a todos os pontos de venda de adesão à rede de áreas de descanso CAMPING-CAR PARK.
Fórmula liberdade:
Quando o titular muda de cartão bancário ou de conta bancária, deve informar a sociedade emitente e modificar a sua conta CAMPING-CAR PARK que lhe fornece a área de registo seguro de pagamentos cyberplus. A modificação terá efeito imediatamente.
Caso não seja efetuada a alteração dos dados do cartão bancário ou da conta bancária, a CAMPING-CAR PARK terá de bloquear o cartão PASS’ÉTAPES até que os dados do cartão bancário sejam atualizados.

X. COBRANÇA E PAGAMENTO

1. ELEMENTOS DE FATURAÇÃO

A sociedade emitente elabora a declaração de estadias efetuadas durante o período de faturação anterior pelo titular. O extrato dos consumos especifica para cada transação: a data, a hora de entrada e saída, o valor com taxa de permanência, o nome da área de descanso CAMPING-CAR PARK e a taxa de turismo.
A fatura electrónica a imprimir e o extrato das transacções previsto neste artigo são os únicos documentos presentes no portal da internet, constituindo o registo da transação que entra e sai da área de descanso CAMPING-CAR PARK a prova da passagem.

2. MODALIDADES DE FATURAÇÃO

Com base no extrato de transações, a sociedade emitente fatura os montantes devidos pelo titular durante o período em causa pelas transações na rede de áreas de descanso referidas no artigo II, assim como todos os montantes devidos pelo titular nesta conta. Esta fatura especifica a data do débito direto, se aplicável, e a domiciliação bancária do titular. A fatura não constitui o saldo de nenhuma conta para as transações realizadas pelo titular durante o período em questão. Qualquer transação realizada neste período, mas que não apareça no extrato, será cobrada numa das faturas seguintes. A fatura eletrónica é disponibilizada na área do subscritor em formato PDF durante 3 meses.
O Titular comunica um endereço de e-mail válido para ativar a sua Área de Assinante e aceder às suas faturas.

3. PAGAMENTO DE FATURAS

As faturas são pagáveis em euros. No caso da fórmula "Premium", os valores foram debitados em cada passagem. No caso da fórmula Liberté, o débito será efetuado nos primeiros dias do mês seguinte ao consumo na conta bancária correspondente ao número do cartão bancário registado na conta de adesão.

4. PROCESSAMENTO DE MONTANTES NÃO PAGOS - EFEITOS

Em caso de pagamento com cartão bancário e se o pagamento inicial for rejeitado, poderá ser realizada uma segunda operação de pagamento no mesmo montante. Em caso de não pagamento da fatura na sua totalidade, a sociedade emitente procede ao envio de um aviso de pagamento ao titular. As condições especiais podem prever que este aviso formal seja precedido de uma segunda apresentação da fatura enviada por correio simples. O aviso formal determina:

• Os montantes não pagos na data de vencimento da última fatura;
• Salvo condições particulares da sociedade emitente, as penalizações de mora definidas nos termos previstos no artigo L.441-6 do Código Comercial, aplicadas aos montantes em dívida desde a data de vencimento da fatura; estas penalizações sendo adicionadas ao capital; todas as estadias efetuadas e ainda não faturadas nas áreas de descanso CAMPING-CAR PARK são imediatamente exigíveis;
• Se necessário, o titular tem a obrigação de devolver o cartão PASS’ÉTAPES. As condições particulares podem prever que a sociedade emitente acompanha este aviso formal e, se for o caso, a segunda apresentação da fatura, com medidas suspensivas por oposição ao cartão PASS’ÉTAPES até à receção do pagamento. Em caso de não pagamento num prazo fixado pelo aviso formal, a conta é automaticamente encerrada, salvo se a sociedade emitente conceder ao titular da conta um prazo adicional para cumprir a sua obrigação, durante o qual poderá nomeadamente manter o registo em oposição ao Cartão PASS'ÉTAPES até à receção do pagamento. Informa-se o titular que poderá ser necessário um período de reativação do cartão PASS’ÉTAPES em caso de pagamento após um período de cancelamento. No caso de recuperação por execução judicial, o titular também será obrigado a pagar à sociedade emitente
• as quantias correspondentes aos custos da execução forçada propriamente dita. O titular declara ter tomado conhecimento de que a sociedade emitente beneficia de uma sub-rogação concedida pelos operadores referidos no artigo II para a cobrança amigável e judicial de dívidas decorrentes desta conta.
• Em caso de não pagamento da fatura na sua totalidade, a carta de notificação será precedida de uma carta simples ou de um email de lembrete e cancelamento do cartão PASS’ÉTAPES.
• Em caso de rescisão por falta de pagamento, não será possível subscrever uma nova conta durante um período de 6 meses após a regularização do processo. Durante os 6 meses seguintes a este período, a subscrição de uma nova conta estará sujeita ao pagamento de uma garantia de pagamento (ver artigo IV.2),

A taxa de penalizações por atraso é fixada em 18% ao ano.

XI. RECLAMAÇÃO AMIGÁVEL

Qualquer reclamação amigável sobre os elementos de uma fatura é aceite durante um prazo de 90 dias a contar da sua data de emissão, devendo ser apresentada exclusivamente à sociedade emitente por correio postal ou por correio eletrónico dirigido à sede, cujos dados constam no cabeçalho da fatura, mencionando o número do cartão PASS'ÉTAPES. Uma reclamação não dispensa o titular do pagamento da fatura contestada. Em caso de reclamação, a sociedade emitente procede a uma investigação.

Quaisquer correções, após a investigação, são regularizadas posteriormente. A sociedade emitente fornecerá o comprovativo da(s) transação(ões) por meio dos registos efetuados pelos sistemas informáticos.

Informamos a possibilidade de recorrer, em caso de litígio relativo às presentes condições gerais, a um processo de mediação convencional ou a qualquer outro meio alternativo de resolução de litígios, nas condições previstas no Título I do Livro VI do Código do Consumo.

Após entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente para tentar resolver o litígio de forma amigável e, em caso de resposta negativa ou ausência de resposta num prazo de até sessenta (60) dias a partir do encaminhamento, pode entrar em contacto com o Mediador do Turismo e Viagens. As coordenadas do mediador são as seguintes: Association de Médiation Tourisme et Voyage (MTV) 17 avenue Carnot 75017 PARIS. O encaminhamento para o Mediador pode ser feito num prazo até 12 (doze) meses após a primeira reclamação.

XII. RESCISÃO – EFEITOS

1. PELO TITULAR

O titular informará a sociedade emitente do seu desejo de rescindir esta conta quer num ponto de venda de um operador da área de descanso CAMPING-CAR PARK quer por carta registada com aviso de receção endereçada à sociedade emitente. A rescisão entrará em vigor após a devolução do cartão PASS’ÉTAPES e após o pagamento de todos os montantes devidos.

Nenhuma rescisão poderá ser considerada sem a devolução do cartão PASS’ÉTAPES. Será cobrada uma taxa de rescisão fixa de 12 euros, incluindo impostos.

2. PELA SOCIEDADE EMITENTE

A sociedade emitente poderá encerrar automaticamente a conta CAMPING-CAR PARK, em caso de incumprimento de qualquer uma das obrigações que incumbem ao titular (nomeadamente, em caso de fraude ou falta de pagamento total ou parcial dos montantes devidos). Em caso de incumprimento de qualquer uma das obrigações que cabem ao titular, a rescisão terá efeito imediato sem aviso prévio e a sociedade emitente informará o titular por e-mail especificando a data efetiva da rescisão.

3. SOMAS NÃO REGULARIZADAS

Em caso de rescisão, a sociedade emitente fatura os valores devidos nesta conta.

XIII. PAGAMENTO DE LITÍGIOS

O cliente pode, de acordo com o seu critério, optar, para além de uma das jurisdições com jurisdição territorial ao abrigo do Código do Processo Civil, pela jurisdição do local onde residia à data da celebração do contrato ou da ocorrência do evento do dano. A lei francesa será a única aplicável a esta conta.

XIV. ALTERAÇÕES CONTRATUAIS E PREÇOS DOS SERVIÇOS

A sociedade emitente reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações a estas condições gerais. Estas modificações serão comunicadas ao titular. Caso o titular não aceite estas modificações, deverá encerrar a conta nas condições definidas no art. XII-1. A ausência de resposta escrita do titular no prazo de um mês implica a sua aceitação. Todos os elementos da tabela de preços estão sujeitos a revisão, nomeadamente em virtude de variações nos preços das estadias e, como tal, não serão objeto de alteração. As alterações relativas aos preços de estadias aplicam-se logo que entrem em vigor.

XV. INFORMÁTICA E LIBERDADES

O assinante é informado da existência de uma Carta de Proteção de Dados Pessoais disponível aqui.A CAMPING-CAR PARK compromete-se a não divulgar os seus dados a outras empresas para fins de marketing. Assim, de acordo com as disposições L223-1 e L223-2 do Código do Consumo, informamos que "quando um profissional tem de escolher dados telefónicos de um consumidor, informa-o do seu direito de se registar na lista de oposição de chamadas frias”. Assim, “o consumidor que não deseja ser objeto de prospeção comercial por telefone pode inscrever-se gratuitamente numa lista de oposição à prospeção telefónica” (Bloctel.gouv.fr)

ANEXO: TABELAS

PREÇOS (IMPOSTOS INCLUÍDOS)

Acesso a uma área de descanso, serviços incluídos:

• 5 h na área: 5,00 €; o montante pode ser de 5,50 € incluindo impostos, dependendo da taxa de IVA em vigor.
• 24 h na área: entre 7,00 € e 16,00 € em função da área e do período. Para a maioria das áreas, os preços variam de acordo com o chamado período de “época alta" e o período de “época baixa".

Todos os preços são mencionados nas páginas das áreas com a descrição de acordo com o período. A taxa turística incluída no preço da estadia é igualmente mencionada.
A taxa turística será faturada ao titular do cartão Pass'Étapes. O titular do cartão deverá declarar junto do serviço de apoio ao cliente da CAMPING-CAR PARK o número de pessoas presentes que se hospedaram na área. O titular terá de pagar a taxa turística em vigor no respetivo território.

Repare que, se ultrapassar 5 horas na área, ser-lhe-ão faturadas 24 horas. Da mesma forma, se ultrapassar 24 horas na área, ser-lhe-ão faturadas mais 24 horas.

Compra de cartão PASS’ÉTAPES:

• Compra: 5,00 € e o seu cartão é vitalício
• Em caso de perda ou dano: 10,0 0€ com envio por correio ou 5,00 € com distribuição numa caixa automática à entrada de uma área

Restituição do cartão PASS’ÉTAPES:

• Em caso de devolução do cartão Pass'Étapes, por iniciativa da sociedade emitente ou do titular, em mau estado físico (traços de marcador, riscos, etc.), os custos da deterioração serão faturados ao preço de compra do cartão em vigor.
• Se o cartão Pass'Étapes não for devolvido, os custos de não devolução serão cobrados ao preço de compra do cartão atual.

Compra do PACK’PRIVILÈGES

Ver as condições gerais do PACK’PRIVILEGES

OPÇÃO RESERVA/CANCELAMENTO

Lembrete: A opção de reserva com seguro de cancelamento custa 29,00 €/ano.

Artigo 1: Reserva.

Os preços são por noite do meio-dia ao meio-dia. O cliente que subscreveu o PACK’PRIVILEGES e efetuou uma reserva pela Internet está irrevogavelmente vinculado à aceitação das presentes Condições Gerais de Venda e a reserva não pode ser posta em causa salvo aplicação do artigo 2.º.

A reserva de uma estadia (do meio-dia ao meio-dia) deve ser feita apenas durante o período de validade do PACK’PRIVILÈGES.

Não é permitido estacionar durante mais de 21 dias num período de 30 dias. O titular do cartão PASS'ÉTAPES deve aguardar um período de 30 dias antes de voltar à mesma área.

Artigo 2: Cancelamento ou alteração

Todos os custos resultantes de um cancelamento ou modificação de uma reserva serão devidos à CAMPING CAR PARK.

Qualquer reserva do cliente na Internet corresponde à abertura e ao processamento de um dossiê de cliente. Qualquer cancelamento ou modificação deve ser-nos confirmada por escrito ou por email.

Para qualquer modificação ou cancelamento de reserva, as taxas serão retidas de acordo com a seguinte tabela:

No entanto, não podemos garantir a disponibilidade de um lugar. Consequentemente, caso não seja possível proceder a uma modificação, o cliente deverá aceitar a reserva original ou estará sujeito às condições de cancelamento de acordo com o artigo 2 se desejar cancelar a sua reserva.

Artigo 3: No-show.

Caso o cliente não compareça no dia agendado para a sua reserva, o valor total da reserva fica a cargo da CAMPING CAR PARK.

Artigo 4: Condições de reembolso.

• Por um valor inferior a 100,00 €, este será transferido para a conta CAMPING-CAR PARK do cliente e poderá ser utilizado em toda a rede através do cartão PASS'ÉTAPES sem limite de tempo.
• Acima de 100,00 €, pode ser feito um reembolso mediante solicitação por cheque ou transferência bancária (apenas para clientes da UE). Serão deduzidas comissões de gestão e processamento até 12,00 € incluindo impostos por reserva cancelada.

Data da última atualização: 13 de Junho de 2023.

Consulte a versão anterior das Condições de utilização e gerais de venda.