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Saint-Clément-des-Baleines
Aire d'étape
Franck H.
Une catastrophe
Nuit du 31 décembre 2024 passé avec une alimentation électrique aléatoire, de nombreuses et longues coupures. Des poubelles débordant de toute part. Et pour finir obligé de démonter la barrière pour sortir car en panne. Le tout pour 20€ les 24h. La plus cher de tout les aires que nous ayons fréquentées. Voilà voilà.
Bonjour Franck, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre aire de Saint Clément des Baleines. Concernant votre remarque sur l'électricité, nous tenons à vous informer que nos bornes sont conçues principalement pour recharger les batteries des véhicules. Elles ne sont pas destinées à être utilisées en continu pour alimenter des appareils énergivores. Il se peut que le disjoncteur se déclenche lorsqu'une surconsommation est détectée. Nous vous conseillons d'utiliser l'électricité de manière modérée, en privilégiant la charge des batteries. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour garantir une expérience optimale. Si vous avez des difficultés pour sortir, il vous faut appeler le service client. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez passé un séjour agréable. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK. Alban
Catherine R.
Dommage
Dommage que l’électricité ne fonctionne pas sur plusieurs bornes.....
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que l'électricité ne fonctionnait pas sur plusieurs bornes lors de votre passage. Sachez que nous avons bien pris en compte votre remarque et que nos équipes travaillent actuellement à résoudre ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit rétabli rapidement. Pour toute autre question ou retour, n’hésitez pas à contacter notre service client au +33183646921. En espérant vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Patrice C.
Insatisfaite
Très déçu de l’air Les cailloux même pas étalés Pour la dernière journée de l’année pas d’électricité de 14 h à 23 h et on attend toujours la maintenance Incroyable personne en dépannage Sa là fou mal pour une aire repris par vous Je vous demande un geste commercial Car 21€35 la journée j attend certaine prestations confirmée et que vous répondiez au téléphone En attente d’une réponse de votre part Bonne année
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillons actuellement sur le problème d’électricité que vous avez rencontré. Nous comprenons que cela ait été très perturbant, surtout pour votre dernière journée de l'année, et faisons notre possible pour résoudre cette situation. Concernant les cailloux et la maintenance, nous avons pris en compte votre retour. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Pour toute demande de geste commercial, je vous invite à contacter directement notre service client. Bonne année et à bientôt, Alban
Chantal E.
Les emplacements sont très bien adaptés au camping car. L'aire est à proximité de la piste cyclable pour aller au village et autres Effectivement le soir du reveillon des camping caristes pas du tout respectueux ont débranché notre prise électrique sans nous en informer . Quelle triste mentalité !!!!
Christophe B.
Prix élevé !!!!
Aires très bien pour les balades mais le prix est beaucoup trop élevé, barrière en panne, électricité vous pouvez prendre plus ampèrage EDF l' hiver quand l'aire est complète merci !!!! Et certains camping cariste ne respectent rien (poubelle)
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'aire. Je suis désolée de lire votre déception concernant certains aspects de votre séjour. Concernant l’électricité, nos bornes offrent une puissance de 6 ampères, un choix pensé pour répondre aux besoins essentiels. Nous prenons toutefois en compte votre suggestion concernant une puissance plus élevée, notamment en hiver, et l’avons transmise au service concerné. Le tarif comprend l'accès à l'ensemble des services de l'aire : eau, électricité, vidange, et stationnement sécurisé. Cela garantit un séjour tout confort. Pour la barrière en panne et les incivilités liées à l’entretien, sachez que nous travaillons activement à résoudre ce type de problème. N'hésitez pas à nous signaler directement tout souci via le formulaire de contact, accompagné de photos, pour que nous puissions agir rapidement. En espérant vous recevoir bientôt sur nos aires CAMPING-CAR PARK. À bientôt, Alban
Benoît B.
Bien situé
Aire située au Nord de l'île du côté le plus sauvage . Idéal pour un bon bol d'air et promenade en vélo. Emplacement délimité , assez grand. Problème de barrière pour sortir et électricité qui coupe sûrement dû au chauffage électrique des camping car.
Bonjour Benoît, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de cette aire et son cadre idéal pour les balades à vélo. Concernant les problèmes de barrière et d’électricité que vous avez rencontrés, nous vous informons que ces incidents ont été résolus. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur une aire CAMPING-CAR PARK, dans de meilleures conditions. À bientôt, Alban