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Gastes
Aire d'étape
Viviane G.
Aire de Gastres
Je trouve cher a cette période sans électricité
Bonjour Viviane, Merci de votre avis déposé ! Je comprends que vous ayez pu être impacté par l'absence d'électricité sur votre étape CAMPING-CAR PARK et j'en suis désolée. Afin de découvrir les services proposés sur une aire, consultez nos supports de communication (site web et application). Au plaisir de vous retrouver sur vos étapes CAMPING-CAR PARK, Alban
Nicolas B.
Honteux
Comme à chatelaillon pas d'eau et état lamantable, vous devriez surveiller un peu plus vos aires. Le prix est pas justifié
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis désolée de lire votre déception concernant l'absence d'eau et l'état de l'aire. Nous sommes en train de surveiller et d'améliorer nos aires pour offrir un meilleur service à nos camping-caristes. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constatez un problème d'entretien via le formulaire de contact en joignant des photos. Ainsi, nous aviserons le service concerné pour résoudre la situation rapidement. Notre réseau diversifié permet de satisfaire l'ensemble de nos camping-caristes, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. À bientôt, Alban
Gisèle F.
Visite éclair
Pas d’électricité sur l’aire donc ressortie rapidement au bout de 7 mns. Les 6€ prélevés m’ont été remboursés. Merci beaucoup.
Bruno V.
Pas de services en hivers !
Aires très sympas mais services coupés l’hiver sans aucunes informations affichées à l’entrée… mauvaise surprise le matin pour nettoyer la cassette des eaux noir et faire le pleins en eaux. Pour info, il a fait plus de 10 degrés sur les deux jours donc pas trop de risques de gel. J’ai fait un mail au service client mais aucuns retours ! Payer ok, mais pour des services, pas pour un simple stationnement dans l’herbe…
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'absence de service. Les coupures hivernales des services sont parfois nécessaires pour protéger les installations, mais nous notons votre remarque sur l'absence d'information à l'entrée. Concernant votre mail, notre service client reviendra vers vous dès que possible. Ylian, à bientôt sur le réseau !
Mandy G.
Grass car park
Lovely environment. Next to a lake with boats, a beach and in the summer cafes open. Basic facilities but.not open when we visited. Water.not available. Negatives were pitches.not marked (in the summer it would be a.turn up and hope) website says 100 pitches but hard to determine where. No electric hook up!! I was expecting that. In reality this appears to be picnic areas that has been taken over. Lovely sky at night though. No light pollution so stars were amazing.
Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed the beautiful environment and the stars. We apologize for the lack of marked pitches and electricity hook-ups during your visit. These are valid concerns, and your comments will be forwarded to the relevant team for future improvements. We hope you had a pleasant stay despite the inconveniences. See you on the network, Ylian!
Chantal D.
Manque de prestations
L aire est sympa, certainement quand le soleil est la.. malheureusement pas d électricité et pas d eau ( coupé par la mairie) De plus le stationnement est sur l herbe.. par les temps d hiver, c est pas l idéal.. Conclusion on paye pour la vue...
Bonjour Chantal, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour sur notre aire de Gastes. Nous souhaitons préciser que le service d’électricité n’est pas proposé sur notre aire de Gastes, et nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes. Je vous invite à consulter le fiche de nos aires pour connaitre les services proposés. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse
David T.
Au bord du lac agréable dommage pas d'eau pour le même prix et si on va dans la pelouse on reste embourbé
Antje R.
Sehr ruhiger Platz. Leider kein Strom und die Schranke öffnete nicht bei der Ausfahrt. Aber schnell wurde beim Anruf der Zentrale die Schranke geöffnet.
Hallo Antje, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe des Platzes gefallen hat. Wir möchten Sie informieren, dass das Problem mit der Stromversorgung mittlerweile behoben wurde und alle Stellplätze nun wieder über Strom verfügen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass die Schranke bei Ihrer Ausfahrt schnell geöffnet werden konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einem unserer Stellplätze begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Alban
Stéphane P.
Magnifique Endroit
Vous stationnez dans un très bel endroit , très calme, avec une superbe vue et environnement très nature. (Lac , petit port , bateau …….) Superbe balade en vélo à faire si vous en avez le temps, la piste cyclable passe au pied de l’aire. Un reproche tout de même expliquant ces 4 étoiles (dommage ça vaut 5 sans problème) mais , même au mois de novembre, avec une poubelle !! Cela est inacceptable et inadmissible sur une aire pour camping-caristes.
Merci Stéphane pour ces retours ! N'hésitez pas à consulter sur notre site internet ou notre appli l'ensemble des services disponibles sur chaque aire. Pour le conteneur, je comprends que cela ait pu vous impacter. Merci de cette remontée, nous transmettons l'information au service concerné. A bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Emma
Didier M.