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Cognac
Aire d'étape
Gregoire R.
Aire non ombragée
L'aire est bien située, en bordure de Charente, non loin du centre-ville, du musée du savoir-faire du Cognac et du château 👍 Seuls bémols : pas d'ombre et le conteneur pour les poubelles ménagères est trop petit (il déborde déjà). De plus, impossible de rentrer avec la carte de CCP et donc obligés, encore 1 fois, d'appeler l'assistance. Le soir, les jeunes en voiture ou en scooter roulent comme des malades.
Bonjour Gregoire, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'aire, proche de la Charente et des sites d'intérêt, vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'ombre, la taille des conteneurs à déchets. Nous allons également signaler le problème de circulation au sein de l'aire pour améliorer la sécurité. Nous travaillons à résoudre ces problèmes pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs. À bientôt, Ylian.
Steve M.
New Aire with Faults
Service Point is awkward in corner. Spaces small and if full extremely difficult to manoeuvre. Short walk into town along river. “Just as a side comment this is the 4th Aire we have used that we have had to call customer service to either get into out of or both”
Hello Steve, Thank you for your feedback. I'm sorry to read your disappointment about the comfort of the site. Our diversified network enables us to satisfy all our motorhome users. You can find a description of each site on our website www.campingcarpark.com or our mobile application. Despite this disappointment, I hope to see you soon at other areas in the CAMPING-CAR PARK network. Emma
David C.
Parking …
Juste une aire sur un parking Pb pour entrer et sortir Par contre accès facile sur le centre de Cognac.
Bonjour David, merci pour votre retour complet. Votre avis est déterminant dans nos améliorations et évolutions des services CAMPING-CAR PARK. A bientôt sur le réseau, Ylian.
Jocelyne M.
Juste de passage mais restés 2 jours
Situation et environnement parfaits. Juste petit bémol … la borne était en panne. Pendant 2 jours tous les CC étaient obligés de téléphoner pour pouvoir entrer ou sortir. Mais bon vu l’ouverture toute récente de cette aire on pardonnera volontiers à CCP. Bon séjour à tous sur cette nouvelle aire
Bonjour Jocelyne. Notre équipe technique travaille activement pour rendre l'accès et la sortie autonome sur l'aire de Cognac. Comme vous l'évoquez, notre service clients reste joignable pour vous aider en cas de besoin. En espérant vous revoir bientôt sur le réseau, Hamissou
Monique B.
Aire centre ville
Aire qui a l'avantage d'être en centre ville tout en étant juste au bord de la Charente mais, attention l'été : pas d'ombre et c'est du bitume.... un four ! D'autre part, s'il reste deux places, à savoir que c'est juste pour deux petits vans, sinon il est IMPOSSIBLE de faire des manœuvres pour tous : 2 PLACES À SUPPRIMER. D'autre part la place près des services sert à un retournement et c'est mal indiqué, si bien qu'on ne peut pas faire les services quand la place est occupée...
Dennis en jo M.
Great place to visit Cognac, next to river and city-center. Hennessey has great tours!! Still a lot of trouble getting in and out of the park due to gate problems.
Hallo Dennis, Our technical team is working hard to make access and egress to the Cognac area as easy as possible. As you mentioned, our customer service team is always on hand to help you with any queries you may have. We hope to see you soon on the network, Hamissou
Christophe C.
Christiane V.
Aire
Aire nouveau bien situé à côté de la Charente très proche du centre ville problème de barrière
Monique L.
Avis.
Petit probleme pour rentré car pasdereseau internet. Mais toit à été réglé très vite. Et dans la soirée , nous avons eu un magnifique spectacle de montgolfières 👍
David M.
aire bien
aire agréable mais service client déplorable très difficile à joindre
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous avons rencontré une panne d'envergure nationale qui a malheureusement paralysé nos systèmes. C'est pourquoi vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos équipes travaillent ardemment pour ne plus qu'un tel dysfonctionnement se produise. À bientôt sur le réseau, Dorian
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