CAMPING-CAR PARK, le 1er réseau européen d'aires d'étape et d'aires de services

Hallo Martin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit den sanitären Einrichtungen in der Nähe unserer Raststätte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass sich unsere Raststätten (VAN NIGHT) in der Nähe von öffentlichen Sanitäranlagen befinden, die nicht unter unserer direkten Verwaltung stehen. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und unsere anderen Raststätten entdecken werden. Bis bald auf den Raststätten des Netzwerks! Ilse

Merci pour ce retour! Pensez à télécharger l'application CAMPING-CAR PARK disponible pour Android et iOS. Elle vous permet, dès la page d'accueil, de vérifier à quel moment démarre une nouvelle tranche de facturation et éviter ce genre de surprise. De manière générale, la facturation d'un séjour en réservation se fait de midi à midi. Et les facturations des séjours sans réservation se font à partir de l'heure d'entrée sur une aire, par tranche de 24H. A bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse

Bonjour Lucienne, Nous remontons l'information au responsable de l'entretien afin qu'il étudie les éléments de votre retour. Au plaisir de vous revoir sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse

Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous faisons tout notre possible pour vous proposer des tarifs justifiés par la qualité de nos services et prestations. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos aires et les tarifs sur notre site internet et application. Concernant l’entretien et le bruit que vous mentionnez, nous vous encourageons à nous signaler tout problème via notre formulaire de contact, accompagné de photos, afin que nous puissions alerter rapidement le service concerné. Cela nous permet de réagir rapidement pour améliorer l’expérience de nos clients. Alban