FAQ

1. CAMPING-CAR PARK

CAMPING-CAR PARK est une entreprise basée à Pornic (en Loire-Atlantique) qui gère des aires de camping-car à distance. Les propriétaires des aires sont, la plupart du temps, des collectivités ; CAMPING-CAR PARK leur reverse environ 2/3 des revenus générés par l’aire.

Notre objectif est de rendre accessible, pour un coût maîtrisé, des sites d’intérêts touristique, dans de bonnes conditions. Les nombreux utilisateurs du réseau CAMPING-CAR PARK sont des touristes responsables qui s’engagent à devenir acteur du réseau pour participer à son amélioration ; c’est grâce à vos commentaires et vos remontées que les aires CAMPING-CAR PARK s’améliorent sans cesse.

L’équipe est constituée d’une cinquantaine de collaborateurs. Tous se mobilisent au quotidien pour vous apporter un maximum de confort, de qualité et de satisfaction.

Les siège social et les ateliers de CAMPING-CAR PARK sont situés à Pornic (Loire-Atlantique), 3 rue du Docteur Ange Guépin.

2. LES AIRES CAMPING-CAR PARK

Je choisis le réseau d’aires CAMPING-CAR PARK pour :

LES AIRES :

  • 200 aires de services ou d’étapes en France, accessibles 24h/24, avec ma carte PASS’ÉTAPES personnelle
  •  La proximité : les aires se trouvent toujours près d’un centre-ville et/ou de lieux d’intérêts touristiques (lacs, station de ski, plage, etc)
  • Les services sont inclus dans le tarif : borne de services, tri sélectif, emplacements stabilisés de 35m² minimum
  • La sécurité : les aires sont fermées accessibles avec barrière automatisée et certaines sont équipées de vidéo-surveillance
  • Le respect de l’environnement : je vidange dans les lieux prévus à cet effet, je recycle et je trie.

Mais aussi :

  • Je peux réserver mon emplacement (sur la plupart des aires) avec le PACK RÉSERVATION
  • Je peux contacter un service client multilingue, 7j/7 au 01.83.64.69.21
  • Je suis acteur du réseau : j’améliore la qualité des aires en donnant mon avis. Je participe au maintien et au développement de nouvelles aires. Je partage mes bons plans avec les autres camping-caristes.

Je trouve les aires du réseau :

  • en téléchargement : Cette liste renseigne sur les aires actuellement ouvertes avec leur coordonnées GPS et les codes WIFI utilisables sur les aires.
  • sur  internet : Cette carte renseigne également sur les aires, leurs coordonnées GPS et les codes WIFI.
  • sur la carte routière du réseau CAMPING-CAR PARK ; disponible dans les mairies et les offices de tourisme situés à proximité de nos aires. Je peux également la commander sur internet ou en appelant le service client (Frais d’envoi : 5€)

Plusieurs projets d’ouverture d’aires en Europe sont actuellement à l’étude avec diverses collectivités. Abonnez-vous à la newsletter et suivez nous sur Facebook pour être tenus informés des nouvelles ouvertures.

Nous ouvrons régulièrement de nouvelles aires. Abonnez-vous à la newsletter ou suivez nous sur Facebook pour être tenus informés des nouvelles ouvertures.

Il y a deux tarifications en fonction de la durée du séjour :

  • jusqu’à 5 heures : 5€ (sauf offres promotionnelles)
  • plus de 5 heures = tarif de 24h = de 10 à 12€ en moyenne selon les saisons et les destinations
  • Les services disponibles sur l’aire et la taxe de séjour sont inclus dans le tarif

Je recharge mon compte :

  • Sur internet : CB Visa ou Mastercard.
  • Sur les automates aux entrées des aires*: CB Visa ou Mastercard et Carte Maestro
  • Par téléphone** : CB Visa ou Mastercard.
  • Par courrier : chèques vacances, mandat cash, chèques.
  • Sur place à Pornic (44) : chèques vacances, mandat cash, chèques, espèces, CB Visa ou Mastercard

*quelques aires n’ont pas d’automate, se référer aux pages individuelles des aires

** +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé) du lundi au dimanche et de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison) mail: https://campingcarpark.com/contact/

Services inclus sur la majorité de nos aires :

  • la Borne de services (eau potable pour faire le plein du camping-car, recharge de batterie, prise européenne pour recharger les batteries du camping-car, plateforme de vidange pour les eaux usées).
  • le Tri sélectif : suivant la commune, le tri sélectif des déchets peut être organisé différemment, les règles sont affichées sur chaque aire d’étape.
  • un Emplacement de 35m² : sur chaque aire d’étape vous trouvez des emplacements de 35 m² minimum stabilisés.

D’autres services parfois présents sur nos aires :

  • Des bornes électriques individuelles (puissance entre 2A et 10 A selon les aires)
  • D’autres services spécifiques aux aires (navettes, réductions sur forfait ski ou cures, livraison de bouteilles de gaz pour chauffage, sanitaires ouverts l’été, vidéosurveillance pour votre sécurité…)

Le WIFI est disponible à titre gratuit sur certaines de nos aires, via un réseau wifi sécurisé par un mot de passe à récupérer sur la liste des aires ou via son adresse email.

Se référer aux pages individuelles des aires ou notre carte routière pour connaitre tous les services inclus sur une aire.

Je n’ai pas encore la carte d’accès PASS’ETAPES

J’ai ma carte d’accès PASS’ETAPES :

  1. J’arrive sur l’aire, Je recharge mon compte (recommandé) puis j’approche mon campingcar à 30 cm de la barrière
  2. Je pose la carte devant le clavier de la borne verte
  3. La barrière s’ouvre, j’entre et m’installe librement dans le cadre de mon emplacement

J’utilise les services et repars en passant ma carte devant le clavier de la borne verte à la sortie. Avec la carte PASS’ÉTAPES je rentre et ressors autant de fois que je le souhaite.

Le crédit sera décompté à la sortie, en fonction du temps passé sur l’aire.

La limite de séjour sur une aire CAMPING-CAR PARK est de 21 jours (avec un intervalle d’un mois pour retourner sur la même aire).

Si je reste plusieurs jours, je recharge mon compte régulièrement, pour que mon solde ne soit pas négatif.

Toutefois, certaines aires acceptent des long séjours (soumis à l’acceptation de notre service Clients).

Les aires CAMPING DE MON VILLAGE  peuvent accueillir des séjours de plus de 21 jours, sous réserve d’acceptation de notre service Clients et du paiement anticipé du séjour.

Les aires sont ouvertes 24h/24 toute l’année (certaines ferment l’hiver). L’assistance téléphonique est ouverte de 8h à 23h (de 7h à minuit en haute saison) Je me renseigne sur la fiche de l’aire du site internet pour connaitre les périodes d’ouverture (ou de fermerture) des aires.

Les aires sont soumises à deux classements : parking et camping. En fonction de ce classement, le déballage est autorisé ou pas. Je trouve les informations réglementant l’utilisation de barbecues ou de salons de jardin sur l’aire en lisant la charte située à l’entrée de chacune de nos aires. En cas de doute, je contacte le service client.

Les tentes, caravanes et vans sont interdites sur les aires CAMPING-CAR PARK .

Ils sont acceptés sur les aires labellisées CAMPING DE MON VILLAGE seulement pendant la période d’ouverture des sanitaires (ces dates sont variables selon les aires).

Vous trouverez plus d’information sur notre site internet http://campingdemonvillage.com/ où vous trouverez des explications concernant le concept, son fonctionnement et les avantages de cette nouvelle marque de notre réseau CAMPING-CAR PARK.

Les chiens sont admis s’ils sont tenus en laisse et ne dégradent pas les aires.

Les petites voitures, motos, quads etc sont tolérés sur la plupart des aires (interdits à Aix-les-Bains, Le Barcares et Vendays Montalivet) ; à condition qu’ils soient sur remorque et attelés au camping-car ou en soute et qu’ils soient toujours garés sur le même emplacement que le camping-car.

Une fois sur l’aire, j’appelle le service clients * pour enregistrer ma voiture.

En période d’affluence, selon la configuration de l’aire et l’encombrement totale de mon matériel (longueur totale camping-car + remorque attelée), il se peut que l’espace ne soit pas suffisant. C’est pourquoi je contacte le service clients* avant d’arriver sur l’aire.

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison)

J’appelle le service clients* rapidement, qui essaiera de résoudre le problème immédiatement, ou transférera l’information au service technique, qui prendra le relais.

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison)

Je regarde le message qui s’affiche sur l’écran de la borne verte de sortie :

  • « crédit insuffisant » : je recharge mon compte à l’automate ou par téléphone
  • « avancez votre véhicule » : je suis trop loin, j’avance mon camping-car à 30cms de la barrière
  • « contactez le service client » : je contacte le service client*$
  • Pas de message, ou pas de courant : je contacte le service client*

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison)

Les aires CAMPING-CAR PARK ne disposent pas de sanitaires (c’est pour cela qu’elles ne sont pas ouvertes aux caravanes, tentes et vans).

Toutes nos aires CAMPING DE MON VILLAGE disposent de sanitaires; ouverts surtout en période estivale (vous trouverez les dates précises d’ouverture sur la page de l’aire concernée).

Plus d’information sur notre site internet http://campingdemonvillage.com/ où vous trouverez des explications concernant le concept, son fonctionnement et les avantages de cette nouvelle marque de notre réseau CAMPING-CAR PARK.

Ma place n’est gardée que si je l’ai réservée. voir le PACK RESERVATION (option qui vous permet de réserver sur la plupart des aires) (tarifs et conditions sur https://campingcarpark.com/shop/passetapes/option-reservation/)

Si je n’ai pas réservé de place et que je quitte l’aire, un autre camping-cariste pourra prendre ma place.

Si, à mon retour, l’aire est complète, je ne pourrai pas rentrer. (si je vois des emplacements libres, ce sont des réservations)

Je contacte immédiatement le service client au 01.83.64.69.21, qui m’indiquera la procédure à suivre. L’assistance téléphonique est ouverte de 8h à 23h (de 7h à minuit en haute saison). En dehors de ces horaires, je contacte les autorités compétentes, si nécessaire.

3. LA CARTE PASS'ÉTAPES

La carte PASS’ÉTAPES (valable à vie) me permet :

  • L’accès à un réseau de 200 aires (d’étapes ou de services)
  • Entrées et sorties libres, 24h/24 (sauf si l’aire est complète)
  • De réserver mon emplacement : avec le PACK RESERVATION (option qui vous permet de réserver sur la plupart des aires) (tarifs et conditions sur https://campingcarpark.com/shop/passetapes/option-reservation/)
  • De recharger mon compte : sur mon espace internet, à l’automate de paiement à l’entrée des aires, par téléphone en contactant le service clients*

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison)

Je peux me procurer la carte PASS’ÉTAPES (moyennant le paiement unique de 4€) :

  • sur la borne de paiement d’une aire du réseau. L’automate délivre la carte qui est valide immédiatement.
  • sur le site internet http://www.campingcarpark.com/ . Je reçois la carte chez moi, ainsi qu’une carte routière des aires du réseau. Un rechargement minimum de 10€ est demandé.
  • par le service Clients*, Je reçois la carte chez moi, ainsi qu’une carte routière des aires du réseau. Un rechargement minimum de 10€ est demandé.

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison) mail: https://campingcarpark.com/contact/

Je n’ai pas encore la carte d’accès PASS’ETAPES :

J’ai ma carte d’accès PASS’ÉTAPES :

  1. J’arrive sur l’aire, Je recharge mon compte (recommandé) puis j’approche mon camping-car à 30 cm de la barrière
  2. Je pose la carte devant le clavier de la borne verte
  3. La barrière s’ouvre, j’entre et m’installe librement dans le cadre de mon emplacement.

J’utilise les services et repars en passant ma carte devant le clavier de la borne verte à la sortie. Avec la carte PASS’ÉTAPES j’entre et ressors autant de fois que je le souhaite.

Le crédit sera décompté à la sortie, en fonction du temps passé sur l’aire:

  • Pour un séjour de moins de 5h le tarif est de 5€ (sauf promotions ponctuelles)
  • Pour un séjour de moins de 24h, le tarif varie en moyenne entre 10 € et 12 € selon les aires et périodes (tarif affichés sur les aires et sur notre site internet)
  • Si votre séjour dépasse 24h, une nouvelle tranche de 24h sera comptée, et ainsi de suite pour chaque tranche de 24h

C’est pour cela qu’il est essentiel de bien noter votre horaire d’arrivée. Car c’est à partir de celui-ci que nos systèmes calculent votre séjour.

La durée du séjour ne s’arrête pas en cas de sortie de l’aire. Pour un séjour de plusieurs jours, c’est l’horaire d’entrée du premier jour qui vaut pour le calcul du séjour entier.

Je recharge mon compte :

  • Sur internet : CB Visa ou Mastercard.
  • Sur les automates aux entrées des aires*: CB Visa ou Mastercard et Carte Maestro
  • Par téléphone** : CB Visa ou Mastercard.
  • Par courrier : chèques vacances, mandat cash, chèques.
  • Sur place à Pornic (44) : chèques vacances, mandat cash, chèques, espèces, CB Visa ou Mastercard

*quelques aires n’ont pas d’automate, se référer aux pages individuelles des aires

** +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé) du lundi au dimanche et de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison) mail: https://campingcarpark.com/contact/

Je peux voir mon solde :

  • sur la borne de paiement d’une aire du réseau En choisissant l’option ‘Je recharge’
  • sur mon espace personnel du site internet http://www.campingcarpark.com/
  • en contactant le service Clients *

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé) du lundi au dimanche et de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison) mail: https://campingcarpark.com/contact/

La carte PASS’ETAPES est valable à vie !

Pas de souci !

Je peux acheter la carte PASS’ÉTAPES sur la borne de paiement d’une aire du réseau . L’automate délivre la carte qui est valide immédiatement.

J’ai 2 solutions pour obtenir une nouvelle carte :

  • sur l’aire de mon choix, je contacte le service client* qui me délivrera une nouvelle carte (4€) via l’automate de paiement
  • à mon domicile, je contacte le service client* par email ou par téléphone et confirme mon adresse postale. je reçois ma carte par courrier postal (10 € pour la carte et frais de traitement)

Ainsi, mon compte client et mon crédit sont conservés, l’ancienne carte est bloquée par sécurité.

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h00 à 23h00 (de 7h à minuit en haute saison) mail: https://campingcarpark.com/contact/

J’arrive sur l’aire de mon choix, je contacte le service client* qui m’ouvrira les barrières en entrée et en sortie et la facturation de mon séjour se fera comme d’habitude.

Si le solde de ma carte est insuffisant pour mon séjour, je recharge mon compte PASS’ÉTAPES via mon espace client ou par téléphone.

* +33 1-83-64-69-21 (appel non surtaxé) du lundi au dimanche et de 8h00 à 23h00.

4. LE PACK'PRIVILÈGES ET LA RÉSERVATION

Je peux réserver mon séjour sur une aire en activant rapidement et facilement le PACK’PRIVILÈGES (valable un an) pour 24€ sur le site Internet www.campingcarpark.com.
Si je n’ai déjà une carte PASS’ÉTAPES, je peux ajouter le PACK’PRIVILÈGES dans mon panier et procéder au paiement.
Si j’ai n’ai pas encore de carte PASS’ÉTAPES, je peux ajouter le PASS’ÉTAPES et le PACK’PRIVILÈGES dans mon panier et procéder au paiement.
Votre PACK PRIVILÈGES sera valable un an à compter de la date d’achat.

Avec SécuriPlace (compris dans le PACK’PRIVILÈGES), je peux bloquer mon emplacement sur une aire pour le jour même. Ma réservation commence à l’heure à laquelle je valide ma réservation et se prolonge jusqu’à midi le lendemain ou le jour de mon choix.
Avec la réservation, je peux réserver mon emplacement sur une aire entre 6 mois et 48h à l’avance. Ma réservation commence à midi et se prolonge jusqu’à midi le lendemain ou le jour de mon choix.

Pour avoir accès à la réservation, je dois obligatoirement activer mon PACK’PRIVILÈGES (voir question ci-dessus).

Pour réserver sur le site Internet www.campingcarpark.com, je sélectionne une aire, je renseigne les dates de ma présence et je règle mon séjour.

Je peux réserver mon emplacement sur toutes les aires d’étape du réseau CAMPING-CAR PARK sur Internet et auprès du Service Relations Clients au 01 83 64 69 21 ou à contact@campingcarpark.com.
Je peux réserver mon emplacement dans un Camping de mon Village auprès du Service Relations Clients uniquement au 01 83 64 69 21 ou à contact@campingcarpark.com

Voir en vidéo comment réserver un emplacement pour le jour même grâce à SécuriPlace 

Voir en vidéo comment réserver un emplacement à l’avance grâce à la réservation anticipée

Une place est bloquée pendant toute la durée de mon séjour réservé. Je peux entrer et sortir de l’aire autant de fois que je le souhaite, une place sera toujours libre à mon retour.
Si je dépasse la durée de mon séjour en réservation, ma place n’est plus garantie.

Si je réserve mon emplacement sur le site Internet www.campingcarpark.com, je paie la réservation avec ma carte de crédit.

Si je souhaite utiliser le solde disponible sur mon compte carte PASS’ÉTAPES, je dois contacter le Service Relations Clients au 01 83 64 69 21.

Je peux modifier ou annuler ma réservation.

Toute réservation que j’effectue sur Internet correspond à l’ouverture et au traitement d’un dossier client. Toute annulation ou modification doit être confirmée par écrit ou par mail auprès de contact@campingcarpark.com

Des frais seront retenus pour toutes modifications ou suppressions de réservation en fonction du barème suivant :

Durée entre la date réservation et date du séjour Modification (1) Annulation
Plus 14 jours 0 euros 10% de la valeur
Entre 14 jours et 2 jours 10 euros 30%
Moins de 2 jours 100% du séjour 100% du séjour
(1) Seules les modifications de dates sont admises

5. MON COMPTE CAMPING-CAR PARK

Je me connecte sur mon espace personnel en saisissant mon identifiant et mot de passe que j’ai reçu par mail ou par sms

Si j’ai oublié mon mot de passe, je clique sur « mot de passe perdu ? ».

Une nouvelle fenêtre va s’afficher, me proposant de saisir mon adresse électronique : Je saisis l’adresse mail correspondant à mon compte afin de recevoir un message contenant mon nouveau mot de passe.

En revenant sur le site et après m’être connecté avec ce nouveau mot de passe, je peux le personnaliser à partir de la rubrique « Mon compte ».

  • Je retrouve mes factures 48h après la dernière sortie de mon séjour sur mon espace personnel sur « Mon compte » :
  • Je choisis le séjour pour lequel je désire une facture
  • Je clique sur « Envoyer »
  • Je reçois ma facture par mail.

Notre site utilise la solution MONETICO pour le paiement sécurisé sur Internet. Pour plus d’informations : https://www.monetico-paiement.fr/

Si vous souhaitez clôturer votre compte, merci de nous faire parvenir, par courrier, votre carte PASS’ÉTAPES ainsi qu’un RIB pour que nous vous remboursions le solde de celle-ci, à l’adresse suivante : CAMPING-CAR PARK 2 rue du Traité de Rome 44210 PORNIC.

Dès réception de ce courrier, je procéderai à la clôture de votre compte et à la désactivation de votre carte PASS’ÉTAPES.

Votre adresse email sera, alors, supprimée de nos fichiers.

Si vous avez perdu votre carte, sachez que 10 € de frais de non-restitution vous seront facturés sur le solde restant de votre compte.

6. QUESTIONS DIVERSES

Vous trouverez ci-joint, la liste des aires avec leur code wifi (sur la dernière colonne « wifi »).

Ce code peut être soit votre propre adresse email, soit un code spécifique à l’aire.

Sur le site internet, je retrouve les disponibilités en temps réel directement sur la carte des aires de notre site internet. Je clique sur l’icône de l’aire choisie, le nombre de places disponibles au moment T apparaît dans la fenêtre.

Sur le site internet, je retrouve les disponibilités en temps réel directement sur la carte des aires de notre site internet. Je clique sur l’icône de l’aire choisie, le nombre de places disponibles au moment T apparaît dans la fenêtre.

Avec ma carte PASS’ETAPES, j’accède aux services sur l’aire et je vidange, tarif minimum = 5€ pour 5 heures.

Je reçois un questionnaire de satisfaction par mail après mon premier séjour. Mes expériences et ressentis sont importants puisqu’ils permettent aux aires d’évoluer pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs. Je peux également donner mon avis directement sur la page de l’aire en question.

J’ai découvert un artisan local qui fabrique un excelent miel, un bon plan chez le sympathique viticulteur du coin, un bon fromager.. Je le partage !! J’envoie un mail avec les coordonnées et mon « bon plan » sera référencé sur la page dédiée à l’aire.

Je contacte le service client pour donner mes coordonnées.

Si je suis déjà client, je vais sur mon espace personnel et je recharge la totalité du montant de la carte cadeau en copiant le code dan l’espace « coupon ».

Je clique sur « se désinscrire » tout en bas de la dernière newsletter reçue.

Les aires de camping-car sont soumises à la taxe de séjour, au même titre que les hôtels et résidences de tourisme. Cette taxe de séjour est reversée dans sa totalité aux collectivités.

Vous trouverez plus d’information détaillée sur la taxe de séjour sur notre site internet en suivant ce lien.

7. CAMPING DE MON VILLAGE

CAMPING DE MON VILLAGE est la nouvelle marque de notre réseau CAMPING-CAR PARK ouvert aux camping-cars toute l’année, caravanes, tentes et vans pendant la période d’ouverture des sanitaires (ces dates sont variables selon les aires).

Plus d’information sur notre site internet http://campingdemonvillage.com/ où vous trouverez des explications concernant le concept, son fonctionnement et les avantages de cette nouvelle marque de notre réseau CAMPING-CAR PARK.

La limite de séjour sur une aire CAMPING-CAR PARK est de 21 jours (avec un intervalle d’un mois pour retourner sur la même aire).

Si je reste plusieurs jours, je recharge mon compte régulièrement, pour que mon solde ne soit pas négatif.

Toutefois, certaines aires acceptent des longs séjours (soumis à l’acceptation de notre service clients).

Les aires CAMPING DE MON VILLAGE peuvent accueillir des séjours de plus de 21 jours, sous réserve d’acceptation de notre service clients et du paiement anticipé du séjour.

Les tentes, caravanes et vans ne sont acceptés que sur les aires labellisées CAMPING DE MON VILLAGE pendant la période d’ouverture des sanitaires (ces dates sont variables selon les aires)

Certaines aires CAMPING-CAR PARK et toutes nos aires CAMPING DE MON VILLAGE disposent de sanitaires, ouvert surtout en période estivale (vous trouverez les dates précises d’ouvertures sur la page de l’aire concernée).

Il y a deux tarifications en fonction de la durée du séjour :

  • jusqu’à 5 heures : 5€ (sauf offres promotionnelles)
  • plus de 5 heures = tarif de 24h = de 10 à 12€ en moyenne selon les saisons et les destinations (se référer aux pages individuelles des aires)

Les services disponibles sur l’aire et la taxe de séjour sont inclus dans le tarif.

Services inclus sur la majorité de nos aires :

  • la borne de service (eau potable pour faire le plein du camping-car, recharge de batterie, prise européenne pour recharger les batteries du camping-car, plateforme de vidange pour les eaux usées).
  • le Tri sélectif : suivant la commune, le tric sélectif des déchets peut être organisé différemment, les règles sont affichées sur chaque aire d’étape.
  • Des sanitaires (ouverts pendant la période estivale)

D’autres services parfois sur les  aires :

  • Des bornes électriques individuelles (puissance entre 2A et 10A selon les aires)
  • D’autres services spécifiques aux aires (navettes, réduction sur forfait de ski ou cures, livraison de bouteille de gaz pour chauffage, sanitaires ouverts l’été, vidéosurveillance pour votre sécurité…)

Le wifi est disponible à titre gratuit sur certaines de nos aires, via un réseau wifi sécurisé par un mot de passe à récupérer sur la liste des aires ou via son adresse email.

Se référer aux pages individuelles des aires ou notre carte routière pour connaître tous les services inclus sur une aire.

L’accès au camping se fait 7j/7, 24h/24.

Les CAMPING DE MON VILLAGE sont ouverts toute l’année aux camping-cars et uniquement lors de la période d’ouverture des sanitaires pour les tentes, caravanes et vans.

Se référer aux pages individuelles des aires pour connaître toutes les dates d’ouvertures des sanitaires.

Les CMV étant classés « camping » n’ont pas les mêmes restrictions que les aires CCP classées « parking ».

C’est pourquoi il est possible de rester le temps que vous le souhaitez et même au delà de 21 jours (sous certaines conditions)

Pour les séjours de plus de 21 jours, je contacte directement le service client au 01.83.64.69.21

Les avantages des campings :

  • des campings accessibles 24h/24, (pendant la période d’ouverture des sanitaires) avec ma carte PASS’ETAPES personnelle.
  • ouvert aux tentes, caravanes et vans pendant la période d’ouverture des sanitaires.
  • la proximité : les campings se trouvent toujours près d’un centre-ville et/ou de lieux d’intérêts touristiques (lacs, station de ski, plage, etc)
  • les services sont inclus dans le tarif : borne de services, tri sélectif, emplacements stabilisés de 35m² minimum, sanitaires.
  • le respect de l’environnement : je vidange dans les lieux prévus à cet effet, je recycle et je trie.

Mais aussi :

  • je peux réserver mon emplacement (sur la plupart des aires)
  • je peux contacter un service client multilingue , 7j/7 de 7h à minuit (selon saison) au 01.83.64.69.21
  • je suis acteur du réseau : j’améliore la qualité des aires en donnant mon avis. Je participe au maintien et au développement de nouvelles aires. Je partage mes bons plans avec les autres camping-caristes.

Vous n’avez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à contacter l’équipe CAMPING-CAR PARK. Elle est à votre écoute au 01 83 64 69 21 (prix d’un appel local) tous les jours de 7h à minuit (selon saison) ou par mail à contact@campingcarpark.com.
A bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK !