CAMPING-CAR PARK, la 1ª Red Europea de áreas de etapa y áreas de servicio

Bonjour Jean, Je suis navrée de constater que les conditions de séjour et de stationnement n’aient pas été conformes à vos attentes. Je prends note de l'ensemble de vos retours et me charge de transmettre au propriétaire de l'aire vos remarques et souhaits d'amélioration. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse

Merci Godelieve pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous êtes sur place, cela nous permet de vérifier avec vous que le hotspot WiFi est fonctionnel. Cela nous permet de traiter immédiatement le dysfonctionnement. Le Service Relation Client est disponible 7/7 j de 8h à 23h. A bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse

Hallo Birgit, Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Bis bald im CAMPING-CAR PARK-Netzwerk, Ilse

Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre aire, sa proximité avec la ville et un supermarché. Vos remarques quant à l'entretien ont été notées et seront prises en considération pour améliorer l'expérience globale de notre site. Pour clarifier, le tarif pour l'utilisation de notre aire est de 12.40 € toute l'année. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse

Bonjour Didier. Merci de votre retour. Nous essayons toujours de trouver des endroits calmes mais il est vrai que, pour pouvoir vous offrir des aires à proximité des centres villes ou des points d'intérêt, il faut parfois faire des choix difficiles. Je vous invite fortement à vous fier à la classification mise en place sur le site pour choisir des aires qui vous ressemblent davantage. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour ! Nous sommes désolés si la propreté de l'aire ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour nous a toutefois permis de contacter le partenaire afin qu'il fasse intervenir les services en charge de l'entretien au plus vite. A bientôt sur le réseau CAMPING-CAR PARK, Inés

Hello John, you should know that the prices quoted include the pitch and all the services you need (individual electric hook-up, access to the service terminal for recharging and cleaning, telephone assistance available 7 days a week.... ) In addition, at certain destinations, you can benefit from advantages at local shops by presenting your Pass'Etapes card. For further information, please consult our website https://campingcarpark.com/ or our mobile application. I will pass on your feedback to the relevant department. In the hope that the prices charged seem more justified. See you soon on our network! Ilse

Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les services CAMPING-CAR PARK. Nous sommes navrés d’apprendre que le service ne vous ait pas satisfait. Je l'indique comme amélioration souhaitable au propriétaire de l'aire. Concernant votre remarque sur l'électricité, nous tenons à vous informer que nos bornes sont conçues principalement pour recharger les batteries des véhicules. Elles ne sont pas destinées à être utilisées en continu pour alimenter des appareils énergivores. Il se peut que le disjoncteur se déclenche lorsqu'une surcharge est détectée. Nous vous conseillons d'utiliser l'électricité de manière plus modérée, en privilégiant la charge des batteries. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour garantir une expérience optimale. Au plaisir de vous revoir sur les aires du réseau CAMPING-CAR PARK ! Ilse

Hello Edward, thank you for your feedback to CAMPING-CAR PARK. I understand that this noise may have disturbed you during your stay. We offer different destinations that may suit you depending on your expectations at the time. For example, there are areas in town centres where you can find tourist attractions, areas close to main roads where you can stop off and also areas in the countryside where you can find more peace and quiet and local shops. Don't hesitate to look at the classification of our car parks (countryside, sea, tourism, heritage, etc.) or to ask for advice from customer services on +33.01.83.64.69.21. We look forward to seeing you on your holidays, Inés