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Châtelaillon-Plage
Wohnmobilstellplatz
Christian P.
Très bien
Honor M.
Disappointing
We booked in advance but couldn’t park as the site was too wet and muddy. Most of the motorhomes were parked along the service road outside the site. As we couldn’t stay I can’t comment on surrounding area.
Hello Honor, Thank you for your feedback to CAMPING-CAR PARK. I apologise for any impact this may have had on your stay and for your disappointment. We are proposing improvements based on feedback from our customers. However, we would ask you to drive with de-sludging plates to avoid any risk of getting stuck. We look forward to seeing you at the network's service areas, Ilse
Benjamin G.
Mauvaise expérience
Inadmissible, boueux...., les pieds dans l eau , enlisé...., il serait pas mal d amenager les places avec des cailloux ou autres choses afin d éviter tous désagréments
Bonjour Benjamin, Votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque au propriétaire de l’aire. Malgré cette déception, j’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse
Frederic L.
D'où dagadoue dagadoue......
Compliqué de se placer vu la boue partout...Compliqué pour partir on s'enlise. Il faudra peut-être envisager des cailloux car descendre du camping car et remplir ses chaussures de flotte !!!. D'année râle pas mais là quand même !!!!
Bonjour Frederic, Votre avis est très important pour nous dans la mesure où il nous permet d’améliorer nos services. Je transmets votre remarque au service concerné. J’espère vous retrouver bientôt sur d’autres aires du réseau CAMPING-CAR PARK. Ilse
Didier C.
Aire inondable
De nombreux emplacements inondés et les autres très boueux l'aire est sinon sympa , je recommande par beau temps .
Bonjour Didier, Merci de votre retour auprès des services CAMPING-CAR PARK. Je m'excuse que cela ait pu impacter votre séjour et vous ait déçu. Nous proposons des améliorations en fonction des retours de nos clients. Nous vous invitons toutefois à circuler avec des plaques de désenlisement pour éviter tout risque d'embourbement. Au plaisir de vous retrouver sur les aires du réseau, Emma
Olivier T.
Aire agréable
Aire tout à fait satisfaisant
Yves L.
Séjour à l'occasion du festival du vent
Clients depuis environ 5 ans, c'est la 1ère fois que l'on s'exprime. Sans réservation sur l'aire de Chatelaillon-plage, nous étions installés depuis quelques heures, quand il a fallu dégager comme des malpropres, par un SMS, exigeant que nous quittons les lieux, parce que des clients avaient réservé en nombre pour ce week-end là. La méthode laisse quelque peu songeurs... Camping-car Park, c'est du bizness, et uniquement ça, dommage.
Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous tenons à préciser que le but de l'SMS que vous avez reçu était de vous alerter à l'avance que l'emplacement que vous occupiez était déjà réservé par d'autres clients pour le même week-end. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre avis est important pour nous et nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience positive. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Tatiana B.
Bon séjour
Bon séjour pour le festival des cerfs volants mais aire complètement détrempée . La moitié des emplacements praticables. Sinon les nouveaux emplacements sont top et grands
Bonjour Tatiana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A très vite pour d'autres étapes CAMPING-CAR PARK Saïda
Philippe G.
Bonjour nous venons régulièrement sur l aire de chatellaillon Si cette aire est bien placee le contexte est different en effet de nombreux emplacements sont inaccessibles à cause des intempéries et le nombre des emplacements n est pas 51 !!! A revoir..... Et si l aire est soi disant réservée decomptez les places avant que les personnes ne rentrent .....
Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre aire de Châtelaillon-Plage. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons l'importance d'avoir un accès facile aux emplacements, surtout lorsqu'ils sont affectés par les intempéries. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour gérer ces situations et améliorer notre service en conséquence. A bientôt sur notre réseau CAMPING-CAR PARK! Ilse
Yvette R.
Aire camping car inondée
Nous avons fait le tour de l'air camping car mais impossible de s'y installé car le terrain était inondé. Nous y sommes rester quelques minutes et d'autres camping caristes vidaient leur cassettes et remplissaient des bidons sans rentrer sur l'aire nous empêchant par la même occasion de ressortir de l'aire. Dommage la pluie était tombée toute la nuit ,nous as dit un camping cariste installé sur l'aire.
Bonjour Yvette, Je suis navrée de constater que les conditions climatiques aient pu troubler votre séjour. Je vous invite à contacter immédiatement le service client au 01.83.64.69.21 si vous constatez ce genre de comportement. Nous nous chargerons de contacter les autorités locales. L'utilisation frauduleuse des services peut évidemment donner lieu à des poursuites pour vol. Nous vous remercions de nous aider à améliorer le réseau. A bientôt. Ilse
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